Technicien Support N2 H/F

il y a 5 jours


IssylesMoulineaux, France Metaline Temps plein

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un technicien support N2 pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous Missions principales - Répondre aux sollicitations des VIP avec le niveau relationnel et l'attitude exigés - Coordonner les actions avec les autres équipes techniques jusqu'à la résolution de l'incident - Gérer le stock VIP et garantir la disponibilité immédiate de chaque matériel nécessaire - Proposer et mener à bien les initiatives permettant l'amélioration continue du service VIP : maîtrise du nombre d'incidents, amélioration de la réactivité, anticipation de certains risques - Mettre à jour quotidiennement les mains courantes - Accompagner les VIP dans leurs déplacements le cas échéant et avec accord de sa ligne hiérarchique - Hors sollicitation VIP, vient en appui de l'équipe Digital Bar CONTEXTE DE TRAVAIL Assure le Support VIP en mode équipe sur 2 shifts - 8h00 - 15h30 (30mn de pause) - 12h30 - 19h00 (30mn de pause) Profil recherché Compétences techniques - Exploiter les bases de données techniques ou opérationnelles pour apporter la solution adéquate - Active directory - Outils de ticketing Aptitudes et Compétences Relationnelles - Garder son calme face aux utilisateurs frustrés ou stressés - Savoir gérer plusieurs demandes à la fois - Partage de connaissances Expérience et formation - 4 - 5 ans d'expériences minimum Process de recrutement - Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline - Un Entretien Technique - Rencontre avec le client


  • Technicien support N2

    Il y a 11 minutes


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support N2

    Il y a 42 minutes


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Issy-les-Moulineaux, France AMAGO Temps plein

    AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients (500 pers env) basé à Issy les Moulineaux 92 pour rejoindre leur Equipe du Pôle Support Informatique Technicien Support Informatique H/F - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Traiter et Résoudre les Tickets Incidents N2 - Préparer, Installer, configurer et dépanner les...


  • Saint-Genis-les-Ollières, France Huttopia Temps plein

    Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recrutons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F en CDI. Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous avez, en collaboration avec un autre technicien support et deux alternants, la responsabilité du support direct des utilisateurs, de l'installation...


  • Issy-les-Moulineaux, France AMAGO Temps plein

    AMAGO est un ESN orientée Infrastructure, présente sur le territoire national L'ADN d'AMAGO est de fournir des profils Experts de Niveau 3 sur des solutions d'infrastructure (Cloud/Devops Système/Stockage/Sauvegarde/Virtualisation/CDP/DBA,). Nous sommes CSP Microsoft et avons plusieurs certifications sur AZURE. AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients...

  • Technicien Support N2 H/F

    Il y a 45 minutes


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Missions :Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs finaux (local et distant) en mode kiosque et back-office.Diagnostiquer et résoudre les incidents N1 et N2 (hardware, software, virtuel…).Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels des utilisateurs.Gérer la flotte mobile (préparation, enrôlement,...


  • Saint-Genis-les-Ollières, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    France Siège - St-Genis les Ollières Sites: Algonquin Notre entreprise Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA…). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 152 camping-nature...


  • Saint-Genis-les-Ollières, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUTTOPIA Jobs Temps plein

    Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l'international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA…). Présent dans les domaines de l'Hospitality avec 152 camping-nature exploités, les activités industrielles avec la fabrication d'hébergements en bois...


  • Issy-les-Moulineaux, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Issy les Moulineaux. Missions principales : - Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 sur 2 via GLPI. - Installer, configurer et remplacer les postes de travail. - Effectuer la maintenance et les mises à jour matérielles et logicielles des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description Du PosteLocalisation : Issy-les-Moulineaux (92)Contrat : CDINous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe technique à taille humaine au sein d'une société de services informatiques spécialisée en infrastructures IT (serveurs, stockage, virtualisation, réseaux, sauvegarde).Le poste est basé à...