Hospitality Officer

Rejoignez un environnement prestigieux et participez à créer une expérience client d'excellence au quotidien. Au sein des locaux de l'un de nos clients situés sur Paris 17ème arrondissement, vous incarnez l'image du site et contribuez activement au bien-être des occupants et visiteurs. Véritable ambassadeur(rice) du service, vous assurez un accueil haut de gamme inspiré des standards de l'hôtellerie. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Gestion de l'accueil et de l'expérience occupants
- Offrir un accueil personnalisé et premium aux visiteurs et aux occupants du site ;
- Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie ;
- Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des occupants, prestataires et partenaires du site ;
- Répondre aux demandes des occupants et contribuer à leur satisfaction ;
- Gérer les réservations des salles de réunion et veiller à leur bon fonctionnement ;
- Assurer la création, la gestion et le suivi des badges d'accès ;
- Piloter la gestion du parking (réservations, accès et suivi des demandes) ;
- Veiller à la qualité et à la bonne tenue des espaces d'accueil et des espaces communs ;
- Réaliser les reportings nécessaires et appliquer les procédures en vigueur.
- Connaitre le catalogue de conciergerie et transmettre les demandes adéquates au service de conciergerie digitale Animation de la vie du site
- Participer à l'organisation et à l'animation d'événements tout au long de l'année ;
- Relayer les communications liées aux événements (affichage, newsletters, communication de proximité, etc.) ;
- Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des animations et des temps forts du site. Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail moderne et prestigieux ;
- Un poste polyvalent avec une forte dimension relationnelle ;
- La possibilité d'avoir un impact concret sur le bien-être des occupants ;

Avantages:
- Carte tickets restaurant d'une valeur de 10 euros/jour dont 60% de prise en charge
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- CSE d'entreprise (billetterie à tarif réduit…) Informations complémentaires :
- Du lundi au vendredi : 7h30 à 15h30 (dont 1h de pause) soit 35h hebdomadaire.
- Ce CDI est à pourvoir à compter du Circles France, filiale du groupe Sodexo, est un acteur de référence des services aux occupants et aux collaborateurs. Nous accompagnons plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Safran, Abeille assurances Notre mission : améliorer l'expérience au travail en proposant des services premium d'hospitality management, de conciergerie, d'animation de communauté et de qualité de vie au travail. Chaque jour, nos équipes contribuent au bien-être des occupants, au renforcement du lien social et à la mise en œuvre des engagements RSE de nos clients. Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous