Technicien Hotline

il y a 1 semaine


Aubagne, France Talents IT Temps plein

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. ZOOM SUR LES MISSIONS Au sein du service support, vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de 9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vous aurez pour missions : * Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, en apportant des conseils adaptés?; * Documenter chaque appel dans la base de connaissances (tickets) et transmettre les informations importantes au responsable de service?; * Prendre en charge l'ensemble des appels entrants de l'entreprise?; * Enregistrer systématiquement les échanges dans l'outil interne, * Mettre à jour et maintenir les manuels utilisateurs des différentes applications,


  • Hotliner Support Niveau 1

    il y a 2 jours


    Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 **Vous Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance ) - Poser les...


  • Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 bilingue Italien **Vos Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance ) -...


  • Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 bilingue Italien qui travaillera le vendredi, samedi et dimanche **Vos Missions**: - Assistance technique aux magasins...


  • Aubagne, France JOB LINK - AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recrute pour l'un de ses clients sur Aubagne **un(e) Hotliner de support Niveau 1 Bilingue Allemand H/F.** Sur ce poste, vous serez en charge des missions suivantes ; - Répondre au téléphone - Assister les utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel - Diagnostiquer une panne - Poser les questions filtres pour aider...

  • Informaticien (H/F)

    il y a 2 semaines


    Aubagne, France Eureka intérim ETTI Temps plein

    **EUREKA AUBAGNE RECRUTE** Vous pensez que notre recrutement concerne seulement les personnes expérimentées ? Poste : Notre client, basé sur AUBAGNE spécialisé dans les terminaux professionnels de santé et les terminaux bancaires recherche **un Informaticien H/F **basé sur Aubagne. **Missions**: Le rôle du technicien de maintenance SAV sera...


  • Aubagne, France BILINGUE RECRUTEMENT Temps plein

    BILINGUE RECRUTEMENT est un cabinet spécialisé dans la sélection et l'évaluation de profils linguistiques en France et à l'étranger. Vous parlez Italien, alors postulez! Encadrez au sein de l' équipe Support, vous collaborerez avec les techniciens de niveau 2 et 3. Vos missions: - Gérer les besoins techniques des magasins (téléphonique, mails,...

  • Technicien Hotline

    il y a 7 jours


    Aubagne, France Talents IT Temps plein

    ZOOM sur les missions ! Au sein du service support, vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de 9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vous aurez pour missions : - Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, en apportant des conseils adaptés ; - Documenter...