Assistant(e) production

Yevents, tour opérateur spécialisé dans le tourisme groupiste (BtoB), recherche un(e) Assistant(e) Production et Back Office Tourisme Groupes pour accompagner activement le commercial dans le développement du chiffre d'affaires de l'agence. En collaboration étroite avec le commercial, vous participerez activement à la conception de séjours, week-ends et journées thématiques, qu'ils soient en France ou sur des destinations moyen et long-courrier, au sein de notre bureau. Vous serez responsable de la création des devis, de la gestion des réservations et de la coordination des préparatifs avant départ pour des clients tels que les CSE et les associations.

MISSIONS:
Production
- Gestion des options & des dates d'engagement
- Développement de nouveaux produits
- Relation avec nos prestataires dans le monde entier
- Participation à l'agrandissement de notre base de données prestataires
- Aide à l'élaboration de nos brochures Technique Back Office
- Assistance à la rédaction des contrats clients
- Gestion technique des dossiers (disponibilités, réservations, confirmation, etc)
- Gestion administratif (vérification des formalités, et suivi des rooming lists)
- Participation à l'élaboration des devis et propositions commerciales : construction des programmes, chiffrage des prestations, calcul de rentabilité et mise en forme des offres
- Réalisation des carnets de voyages et pochettes (convocation, guides, etc)
- Vérification des factures des prestataires
- Elaboration des pro-forma
- Suivi des paiements clients/prestataires
- Assurer le suivi rigoureux des dossiers de voyages, de leur conception jusqu'au départ des groupes, en veillant à la fiabilité des informations, au respect des délais et à la bonne coordination avec les différents intervenants PROFIL RECHERCHE :
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Formation:
BTS Tourisme ou expérience dans le secteur du tourisme
- Compétence : o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc) o A l'aise pour échanger en anglais, à l'écrit comme à l'oral (la maitrise d'autres langues est un plus) o Connaissance du GDS Sabre serait un atout
- Qualité : o Grande rigueur, sens de l'organisation et souci du détail, avec une capacité à contrôler et fiabiliser les informations traitées o Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers, à hiérarchiser les priorités et à respecter les échéances o Engagement pour la satisfaction client, en ne laissant rien au hasard o Apprécie le travail d'équipe et sait collaborer étroitement avec le commercial pour atteindre des objectifs communs o Sens des responsabilités, esprit d'initiative et capacité à travailler en autonomie tout en collaborant étroitement avec l'équipe commerciale AVANTAGES ET PERSPECTIVES
- Prime trimestrielle valorisant l'investissement personnel
- Participation annuelle aux résultats de l'entreprise CONDITIONS Rémunération : Entre 21K et 26K annuel selon profil et expérience + incentives, primes et participation annuelle Si vous êtes prêt(e) à vous investir au sein d'une agence reconnu et à contribuer au développement de notre activité en équipe, envoyez nous votre candidature

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Créer une documentation technique,Concevoir un voyage à la carte,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.