Chargé de projet digital intégration et éditorial Hub RSE

STAGE
- CHARGE DE PROJET DIGITAL INTEGRATION ET EDITORIAL HUB RSE
- H/FAU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?Au sein de la Banque Commerciale en France, vous rejoindrez la Direction de l'Engagement d'Entreprise & Sustainability BCEF.
Cette direction contribue à accélérer l'intégration des enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux dans les activités de la banque, au service de ses clients, de ses collaborateurs et des territoires.
Vous intégrerez plus particulièrement l'équipe Finance Durable : business et compétences. Dans le cadre de ce stage de six mois, vous contribuerez au développement du Hub RSE, l'espace digital de référence permettant aux collaborateurs de mieux comprendre les enjeux de durabilité, de développer leurs compétences ESG et de disposer de contenus adaptés à leurs métiers et à leurs clientèles.
Votre tâche sera principalement orientée vers l'intégration de contenus, l'expérience utilisateur et le déploiement de versions adaptées aux différentes cibles de BCEF.
Vos principales tâches1. Intégrer et mettre en ligne les contenus du Hub RSE et contribuer au pilotage éditorial du Hub RSEVous participerez à la publication et à la mise à jour des contenus proposés sur le Hub RSE :
- Intégrer et mettre en forme des articles, dossiers, fiches pratiques et contenus pédagogiques ;
- Vérifier la qualité de présentation et la cohérence des contenus avant leur mise en ligne ;
- Assurer la mise à jour des informations, des liens et des ressources disponibles ;
- Appliquer les principes et les règles de publication définis pour le Hub ;
- Contribuer au classement, à l'archivage et à la bonne traçabilité des contenus.
- Vous apporterez votre soutien à la sélection des différents contenus et serez force de propositionVous serez en relation avec les experts de l'équipe Engagement & Sustainability mais aussi les métiers afin de transformer leurs contributions en contenus clairs, structurés et facilement accessibles aux collaborateurs.2. Décliner les contenus pour les différentes cibles de BCEFLe Hub RSE a vocation à répondre aux besoins de plusieurs populations : collaborateurs accompagnant les clients Entreprises, Professionnels et Entrepreneurs, Banque Privée, clientèle des Particuliers, régions et fonctions support.
Vous contribuerez à adapter les contenus et les parcours en fonction de ces différentes cibles :
- Identifier les besoins spécifiques de chaque population ;
- Décliner les articles et les pages selon les métiers et les usages ;
- Adapter le niveau de détail, le vocabulaire, les exemples et les ressources proposées ;
- Veiller à la cohérence globale des différentes versions ;
- Participer au déploiement progressif des contenus auprès des populations concernées.
- 3. Améliorer l'ergonomie et l'expérience utilisateurVous participerez à la réflexion sur l'organisation du Hub RSE et sur la manière de faciliter l'accès à l'information :
- Analyser les parcours de navigation existants ;
- Identifier les difficultés rencontrées par les utilisateurs ;
- Proposer des améliorations de l'arborescence, des menus et des pages ;
- Travailler sur la lisibilité, la hiérarchisation et la présentation des contenus ;
- Contribuer à la définition de modèles de pages et de formats réutilisables ;
- Vérifier la cohérence de l'expérience entre les différentes versions du Hub ;
- Intégrer les principes d'accessibilité numérique dans les recommandations proposées.4. Analyser les usages et proposer des améliorationsAfin d'accompagner l'amélioration continue du Hub RSE, vous contribuerez au suivi de son utilisation :
- Exploiter les données de consultation disponibles ;
- Identifier les contenus, les thématiques et les parcours les plus utilisés ;
- Recueillir les retours des utilisateurs et des contributeurs ;
- Préparer des tableaux de suivi ;
- Formuler des recommandations concrètes pour renforcer l'utilité, la visibilité et l'adoption du Hub.5. Participer aux réflexions sur l'évolution des outils collaboratifsEn lien avec les équipes concernées, vous pourrez contribuer à des travaux exploratoires sur l'évolution des outils de diffusion et de partage des contenus RSE : Sharepoint ou autreNos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée Ce stage, est aujourd'hui basé à Paris, Boulevard Mac Donald dans le 19ème arrondissement (accès RER E Rosa Park, métro ligne 7 et Tram proches), et est à pourvoir à partir de Janvier 2027 pour une durée de 6 mois. Un déménagement des locaux est prév