Coordinatrice/Coordinateur des évènements
Il y a 2 semaines
Bron, Rhône-Alpes, France
Novotel Lyon Bron Eurexpo
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RESPONSABILITÉS:
Votre mission, si vous l'acceptez :
- Vous entrez en jeu dès la signature pour organiser l'évènement en détail.
- En véritable chef d'orchestre, vous coordonnez l'ensemble des équipes (cuisine, réception, salle ...) pour garantir la réussite de chaque évènement.
- Vous assurez la communication des infos auprès des équipes : rédaction des fiches de fonction, présentation des dossiers lors des réunions hebdomadaires.
- Vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur événement, en étant leur interlocuteur unique et privilégié, qu'il s'agisse de réunions, séminaires ou manifestations professionnelles, privées ou associatives.
- Vous assurez l'envoi et le règlement des factures.
- Vous maintenez un lien de proximité avec les clients pour garantir la fidélisation.
- Vous portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Vous participez grâce à vos ventes upsale à l'atteinte des objectifs commerciaux (chiffre d'affaires et satisfaction client) ainsi qu'à la stratégie de rentabilité établie.
- Vous participez aux actions de développement fixés dans la stratégie commerciale.
- Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel face aux clients. CDD d'un an.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes ...
- Avenant(e) et souriant(e).
- Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien tant avec vos clients qu'avec vos collègues.
- Passionné(e) par l'organisation d'évènement.
- Un véritable caméléon, capable de vous adapter à toutes les situations et interlocuteurs.
- Force de proposition, agile, proactif(ve) et réactif(ve)
- You are fluent in English and capable of holding a conversation.
- Appréciez de travailler avec les fonctions supports de Grape Hospitality parce que vous savez que 1+1=3. Vous avez ...
- Déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.
- Un sens rigoureux de l'organisation.
- Un sang-froid qui vous permet de faire face à tous les imprévus.
- Un leadership naturel.
- Une véritable attention portée au bien être de votre client. Bonus
- Vous avez déjà une première expérience sur un poste identique ou similaire.
- Vous avez déjà utilisé les logiciels Opera et/ou BackYou.
- Vous maitrisez l'environnement Accor.
- Le milieu de l'évènementiel Lyonnais n'a aucun secret pour vous Nos petits + rien que pour vous
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Participation aux transports : prise en charge à 50% de vos frais de transports
- Massage Amma Assis (approximativement 1 fois par mois)
Experience:
Expérience exigée Qualification: Employé qualifié