Emplois actuels liés à Vigie - Fraude Bancaire (H/F) - ClermontFerrand - Avem
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Vigie - fraude bancaire (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Avem Temps pleinNew 07 janvier Puy-de-Dôme, Clermont-Ferrand CDI de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + chèques déjeuner, télétravail, parki Bienvenue chez Avem! Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant?AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des...
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Vigie - Fraude Bancaire (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France AVEM RETAIL Temps pleinAVEM Clermont‑Ferrand - 63 CDI Résumé de l'offre 28450 - 28450 € / an 🏠 Télétravail Technicien/Employé Bac +2 Assistanat/Adm.ventes/Accueil SAV/Hotline/Téléconseiller Banque/Assurance/Finance Services aux Entreprises Exp. 1 à 7 ans Exp. - 1 an Les missions du poste Pour faire quoi… Vous avez une première expérience en plannification et...
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Gestionnaire Client
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Stem Groupe Temps plein**Gestionnaire client - Fraude Bancaire (H/F)**: AVEM - 8 juillet 2025 - Clermont-Ferrand, France - CDI - SAV/Hotline/Téléconseiller, Assistanat/Adm.ventes/Accueil - Technicien/Employé Bac +2 Description du poste et Missions Pour faire quoi Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de...
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Gestionnaire client
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Avem Temps pleinGestionnaire client - fraude bancaire (H/F)New 09 juillet Puy-de-Dôme, Clermont-Ferrand CDI de 2000EUR à 2000EUR par MOIS + chèques déjeuner, remboursement tranIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché...
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Gestionnaire Client Fraude Bancaire — Télétravail Partiel
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Avem Temps pleinRejoignez un leader dans le domaine de la monétique et de l'informatique bancaire. En tant que Gestionnaire Client Fraude Bancaire, vous serez responsable de la lutte contre la fraude et aiderez nos clients à surmonter des situations délicates. Cette position offre un cadre de travail dynamique avec des avantages tels que chèques déjeuner, prise en...
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Gestionnaire Fraude Bancaire — Télétravail
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Avem Temps pleinUne entreprise de services financiers recherche un Gestionnaire Client Fraude Bancaire à Clermont-Ferrand pour optimiser les processus en environnement bancaire. Les candidats doivent être issus d'une formation relation client ou bancaire, avoir une expérience en banque et maîtriser des outils comme Excel. Ce poste offre un cadre de travail collaboratif...
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Responsable Fraude Bancaire et Relation Client
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France AVEM (Groupe) Temps pleinUne entreprise de solutions de paiement recherche un professionnel engagé pour gérer les alertes de fraude. Vous serez responsable de vérifier les faits auprès des clients et d'évaluer les alertes. Un sens de l'organisation, des compétences relationnelles et un esprit d'équipe sont essentiels. Une formation dans le domaine bancaire est requise....
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Responsable D'unité
il y a 11 heures
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...
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Gestionnaire Client Fraude
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...
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Responsable D'unité
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...
Vigie - Fraude Bancaire (H/F)
il y a 2 semaines
Pour faire quoi... Vous avez une première expérience en plannification et pilotage d'activité ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et particulièrement Excel ? Vous êtes rigoureux et aimez analyser les données ? Vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe ? Vous savez vous adapter aux besoins de l'activité ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Client Fraude Bancaire Rattaché(e) à Julie - Responsable d'unité et d'activité, vous aurez pour mission d'assurer la planification de l'activité Fraude. Vos missions seront de : Assurer la répartition des files adaptées à l'optimisation des Qualités de Services (QS) Assurer la surveillance des consoles de supervision et adapter les priorités de gestion de files Alerter les clients internes des écarts de connexion/disponibilité et demander le rétablissement Contrôler l'absentéisme en fonction du planning afin d'alerter les managers Assurer le suivi des écarts et des actions menées et proposer des plans d'optimisation à des fins d'amélioration continue Prendre le relais du manager pour faire prendre en charge les flux par les techniciens disponibles Assurer l'analyse et la mise à jour d'indicateurs/ reportings Analyser les indicateurs pour identifier les actions prioritaires correctives et correctrices à mener en termes de pilotage Assurer la communication des prévisionnels et réalisations Emettre des préconisations pour la planification concernant les répartitions horaires des ressources et les plages horaires de réunions Assurer un rôle transverse dans son périmètre Assurer le rôle d'alerte auprès des managers et informer des changements de planification nécessaires à l'accessibilité du service Animer et informer les équipes des prévisions des résultats et du premier niveau d'analyse, des taux d'AIC autorisés, des taux de disponibilité prévus Assurer un rôle de conseil/préconisation auprès de la planification à partir de sa connaissance des comportements des flux Modalités : Horaires : 37h15/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au samedi selon plannification. Démarrage : ASAP Station assise continue Travail sur écran(s) Vous ne
