Technicien support N2/N3

Il y a 1 semaine

Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupagora Temps plein
Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N2/N3 pour intervenir sur un environnement Microsoft 365 / Digital Workplace. Vos missions -Prendre en charge et résoudre les incidents N2/N3 ; -Assurer le support et l'administration de Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Outlook ; -Gérer les sujets liés à Entra ID, Active Directory, MFA et aux accès utilisateurs ; -Administrer les postes Windows 10/11 via Intune et participer aux déploiements avec Autopilot ; -Assurer le support des équipements mobiles ; -Participer à l'amélioration des procédures, de la documentation et de la qualité du support GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.