Technicien SAV

Il y a 5 mois

Douai, Nord-Pas-de-Calais, France Temps plein

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La plateforme Proch'Emploi du Douaisis recrute, pour une entreprise locale, un Technicien SAV H/F spécialisé dans le matériel médical. Rattaché(e) au service après-vente, vous assurez la maintenance, le dépannage et l'adaptation du matériel médical (fauteuils manuels et électriques, lits médicalisés, lève-personnes.), aussi bien en atelier que directement chez les clients ou en établissement de soins. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Effectuer l'entretien, identifier les dysfonctionnements et assurer la réparation du matériel vendu ou loué (fauteuil manuel ou électrique, lève personne, lit .) à l'atelier, en établissement ou au domicile des clients,
- Assurer l'adaptation du matériel médical livré aux besoins spécifiques des clients,
- Rédiger les comptes rendus des opérations effectuées,
- Contact avec la clientèle par téléphone et à domicile (déplacements à la journée secteur Hauts de France et région parisienne + journée en atelier). Profil attendu :
- Diplôme et/ou expérience en électrotechnique et/ou électronique et/ou maintenance,
- Sens logique et goût pour la technique (mécanique, perçage, soudage, montage, adaptation.),
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques (Excel.), bonnes compétences rédactionnelles, idéalement à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Votre empathie, votre bon relationnel et votre esprit d'équipe seront des facteurs essentiels pour réussir au sein d'une entreprise dynamique à taille humaine,

Experience:
6 Mois

Compétences:
Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

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