A - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Vous aimez le contact client, parlez couramment anglais et appréciez la polyvalence ? IHL Midi-Pyrénées recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre un établissement hôtelier à Millau. Au cœur de l'établissement, vous assurez l'accueil des clients, la gestion des réservations et le bon déroulement de leur séjour. Vous participez également ponctuellement au service au bar. Vos principales

missions:
- Accueillir les clients, les renseigner et assurer leur arrivée et leur départ ;
- Gérer les réservations et les demandes des clients ;
- Réaliser les opérations d'encaissement et de facturation ;
- Utiliser les logiciels de réservation et d'encaissement de l'établissement ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations ;
- Assurer ponctuellement le service au bar ;
- Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de l'accueil ;
- Assurer la transmission des informations nécessaires à la bonne organisation de l'établissement.
- Une formation aux logiciels utilisés pourra être assurée si nécessaire. Organisation du travail :
- Horaires : 7h
- 14h et 15h
- 22h30 ;
- Travail le week-end : 2 week-ends sur 3 ;
- Poste nécessitant de la disponibilité et de la polyvalence. Lieu : Millau (12) Contrat : CDI Début de mission : début novembre

Expérience:
demandée en réception Langue : anglais bilingue obligatoire Horaires : 7h
- 14h et 15h
- 22h30 Week-ends : 2 sur 3 travaillés

Formation:
accompagnement possible à la prise en main des logiciels de réservation et d'encaissement Pourquoi rejoindre IHL Midi-Pyrénées ? Parce que nous ne sommes pas juste une boîte d'intérim. IHL est un réseau de 20 agences en France et en Suisse, spécialisées dans le BTP, l'industrie, la logistique et le transport, avec une vraie expertise dans le recrutement et la formation. Avec nous, vous ne faites pas que travailler dans l'hôtellerie : vous contribuez à offrir à chaque client une expérience réussie. Après un premier contact téléphonique, un entretien en agence et/ou en entreprise pourra vous être proposé avant de débuter votre période d'essai. Vous aimez accueillir une clientèle variée, savez vous adapter aux imprévus et souhaitez vous investir dans un établissement hôtelier ? Ce poste est fait pour vous Ce n'est pas pour vous ? Jetez un œil à nos autres offres sur www.ihl.fr ou partagez cette annonce à un collègue ou ami du métier. Vous pouvez aussi en savoir plus en cliquant sur le nom de notre société. IHL Groupe est un réseau de 20 agences généralistes et spécialisées réparties en France (Auvergne Rhône-Alpes, Ile-de-France, Sud-Ouest) et la Suisse. IHL Midi-Pyrénées apporte son expertise en matière de recrutement (Intérim, CDD, CDI, Portage Salarial) et de formation dans les métiers de l'Industrie, du BTP du Transport et de la Logistique, du Commerce et de la Distribution, de l'Agriculture, de la Santé et des Services. Nous recrutons en permanence tout type de profils. Consultez nos offres d'emploi ou contactez notre agence pour plus de renseignements. Vous pouvez aussi déposer votre CV sur notre site carrière : www.ihl.fr