SECRÉTAIRE APRÈS-VENTE
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* Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
* Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
* Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
* Facturer les interventions du département Après-Vente.
* Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
* Gérer les leads APV.
* Mettre en application les procédures souhaitées par la marque. Au quotidien, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et de l'image de l'entreprise à travers un travail irréprochable.
Profil recherché
COMPÉTENCES
* Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
* Connaissance des procédures après-vente automobiles
* Capacité à travailler en équipe
* Organisation et rigueur
* Gestion des priorités EXPÉRIENCE
* Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
* Connaissance du secteur automobile est un plus SOFT SKILLS
* Sens du relationnel
* Patience et diplomatie
* Autonomie
* Adaptabilité
* Sens de l'écoute
* Polyvalence
* Réactivité
* Rigueur
Experience:
1 An(s) Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
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Secrétaire après-vente
Il y a 19 heures
Mareuil-lès-Meaux, Île-de-France Amplitude Temps pleinLe Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour ses marques MG et LEAP MOTOR ! Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vos missions seront les suivantes : Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent. Gérer les contacts administratifs...
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Secrétaire Après-Vente Automobile — Organisation
Il y a 22 heures
Mareuil-lès-Meaux, Île-de-France Amplitude Temps pleinGroupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour ses marques MG et LEAP MOTOR. Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous accueillez les clients et gérez les demandes liées au service après-vente.Vous assurez les contacts administratifs, participez à la planification et facturez les interventions. Vous relancez les campagnes, gérez les leads...
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Catalyseur Commercial Après-Vente – Sud France
Il y a 6 jours
Pernes-lès-Boulogne, Hauts-de-France Kubota in Europe Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratKubota in Europe recherche un Responsable du développement commercial Après-Vente pour la région Sud de la France. Vous serez chargé d'accroître les ventes de pièces et services Kubota, en travaillant directement avec des concessionnaires et en assurant un développement durable de l'activité Après-Vente.Le candidat idéal devra avoir une forte...
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Responsable du Développement Commercial de l’Après-Vente
Il y a 6 jours
Pernes-lès-Boulogne, Hauts-de-France Kubota in Europe Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratPour le secteur Sud de la France, nous recrutons un Responsable du développement commercial Après-Vente.Lay the groundwork for tomorrow with Kubota! Since 1890, Kubota has evolved in a unique way worldwide. With a strong will to solve problems in food, water and the environment, we have leveraged our strength as a manufacturer and a solutions provider....
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Secretaire Administratif(Ve) Qe-Qepm Meaux-Chauconin
Il y a 19 heures
QE-QEPM Meaux-Chauconin, Île-de-France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots En tant que secrétaire administratif(ve) en unité ou service éducatif, vous apporterez une assistance continue au/à la responsable d’unité éducative (RUE) et au/à la directeur(rice) de service en matière d’organisation, de gestion, d’information, de communication et de suivi des dossiers.Vos missions seront...
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Responsable des Ventes Secteur
Il y a 3 jours
Meaux, Île-de-France Lidl France Temps plein 52 592 € - 63 794 € ContratIntroduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de satisfaire au mieux nos clients. Missions En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine évolution stratégique où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au quotidien...
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Responsable des Ventes Cuisine F/H
Il y a 3 jours
Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Etablissements Darty Et Fils Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratTemps de travail: temps complet du lundi au samedi / dimanche avec une journée de repos dans la semaine Rémunération: fixe, variable non plafonné qui dépend d’objectifs qualitatifs et quantitatifs, tickets restaurant, prime de fin d'année, prime vacances... À propos Darty, c’est aussi le cuisiniste sur-mesure la confiance en plus! Une profusion de...
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1er Vendeur H/F OUVERTURE
Il y a 19 heures
Mareuil Lès Meaux, Île-de-France Boulangerie Ange Temps plein 2 000 € CDDDescription de l'offre d'emploiNotre boulangerie Ange recrute son : 1er VENDEUR H/FCDI Vos missions :Etre le relais du responsable magasin et de l’adjoint(e) pendant leur absenceFaire le lien entre les équipes vente et production et vos responsables hiérarchiquesGarantir la satisfaction de nos clients, par votre accueil, votre sourireConnaître les...
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Responsable des Ventes Cuisine F/H
Il y a 5 jours
Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein 32 000 € - 48 000 € ContratEntité de rattachementFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29...
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1er Vendeur H/F
Il y a 2 jours
Mareuil Lès Meaux, Île-de-France Boulangerie Ange Temps plein 2 000 € CDDDescription de l'offre d'emploiNotre boulangerie Ange recrute son : 1er VENDEUR H/FCDI Vos missions :Etre le relais du responsable magasin et de l’adjoint(e) pendant leur absenceFaire le lien entre les équipes vente et production et vos responsables hiérarchiquesGarantir la satisfaction de nos clients, par votre accueil, votre sourireConnaître les...