Agent de transit H/F

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques. Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050. À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire. Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social. Notre mission : lutter pour des échanges maritimes et logistiques mondiaux plus respectueux. Parce que nous jouons un rôle central dans l’animation des échanges mondiaux, nous devons créer de la valeur pour notre environnement, nos clients et nos collaborateurs. Une ambition qui repose sur cinq piliers stratégiques pour notre Groupe. La recherche d’équilibre et d’interaction entre chaque pilier constitue le socle de notre croissance, indispensable pour poursuivre durablement notre développement. Nos cinq piliers stratégiques :
* Poursuivre le développement maritime ;
* Apporter des solutions logistiques ;
* Accélérer l’innovation et la digitalisation ;
* Développer de nouvelles solutions adaptées à nos clients et plus respectueuses de l’environnement ;
* Accompagner nos collaborateurs à chaque étape de leur parcours professionnel au sein du Groupe. Pour en savoir plus sur le Groupe CMA CGM, rendez-vous sur : www.cmacgm-group.com/fr Job Title: Agent de transit H/F Req ID: 577262 Posting Start Date: 31/08/2026 Charles De Gaulle APT_FRA Osez Grandir Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact. En savoir plus ?Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l'aéronautique, la défense, du luxe, .
En qualité d'agent de transit, vous organiserez le transport en France et à l'international de marchandises pour le compte de nos clients. Vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (entrepôt, douane, HUB, réseau, comptabilité, commerciale, customer). Que réaliserez-vous ?
- L'analyse du besoin du client, de manière technique afin de lui apporter des solutions de transports adaptées.
- Le suivi du dossier de A à Z, en communiquant avec votre client à chaque étape de l'opération
- Le Support à l'établissement de SOP
- Le SAV post opérationnel : anomalie douane, litige transport, réclamation client
- La compilation des documents, informations et instructions nécessaires afin d'ouvrir le dossier transport
- Le traitement du dossier de transport : réservation du transport auprès des compagnies aérienne, rédaction des documents de transport, cotation, facturation des dossiers, etc.
- Le suivi des dossiers jusqu'à leur classement : contrôle du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation
- La veille commerciale afin d'identifier de nouvelles opportunités et l'apport de solutions de manière pro-active
- La contribution à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire
- La contribution active à l'amélioration continue (Excellence opérationnelle) Qui recherchons-nous ? Formation et

Expérience:
- Formation supérieure en Supply Chain / Transport / Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
- Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du transport internationalCompétences techniques :
- Anglais courant (écrit, oral)
- Maitrise des incoterms
- Maîtrise des outils informatiques, notamment ExcelSavoirs-être :
- Organisé(e), multitâche, ouvert(e) d'esprit et avez le goût du challenge
- Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
- Excellente communication orale et écrite, vous favorisez les échanges dans l'équipe La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion,