Assistant Administratif et Relation Clients H/F

Votre mission : Au sein d'une agence spécialisée dans le transport, vous assurez le suivi administratif des dossiers et la relation avec les clients nationaux, en veillant à leur apporter des réponses rapides et adaptées tout au long du processus de transport. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : Assurer le suivi des expéditions et des livraisons. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. Traiter les réclamations, anomalies et litiges, en lien avec les équipes d'exploitation. Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers. Coordonner les informations entre les clients, l'exploitation et les différents interlocuteurs internes. Garantir un suivi régulier des demandes jusqu'à leur résolution. Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des clients. Mission d'intérim à pourvoir début novembre 2026, horaires de journée, secteur Metz/Nancy. Rémunération : selon profil et expérience. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : -Une expérience dans le transport et/ou la logistique est indispensable. -Une expérience en relation clients ou gestion administrative est un plus. -Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve). -Vous avez le sens du service, savez gérer les priorités et faire preuve de sang-froid face aux imprévus. -Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le travail en équipe. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité. Votre agence Menway Emploi de METZ, acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique, un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET RELATION CLIENTS h/f dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir début novembre 2026.