Conseiller RC Retraite H/F

Il y a 41 minutes

SaintÉtienne, France Malakoff Humanis Temps plein

Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans l'engagement de leurs dossiers de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec et dans le cadre d'une demande d'information multicanale (téléphone, email). Vous serez rattaché(e) au centre de relation client retraite de Saint-Etienne. Gestion des appels et des e.mails entrants - Assure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialité - Qualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d'activité - Qualifie le besoin et oriente, le cas échéant, les appelants vers les interlocuteurs compétents (Agences Conseil Retraite, institutions de retraite, autres régimes) - Organise la prise de rendez-vous ultérieure en fonction du besoin du client et des disponibilités indiquées par les agendas nationaux Alimente les outils de gestion des contacts clients Gestion des appels sortants - Réalise des Entretiens Individuels Retraite par téléphone - Gère les demandes de rappels générées par le système de téléphonie - Participe à des actions de communication et d'information à destination des clients Engagement de dossiers de retraite - Vérifie que les conditions d'ouverture des droits Agirc-Arrco et Ircantec sont remplies - Initie le dossier de demande de retraite - Accompagne le futur retraité dans le déroulement du processus de demande de retraite - Analyse la complétude de la carrière et effectue les demandes de pièces justificatives complémentaires Participation au fonctionnement du Centre de relation client - Fait remonter les dysfonctionnements et les réclamations auprès de sa hiérarchie via les outils mis en place - Contribue à la qualité et à la continuité de service dans le respect des engagements fédéraux

  • CONSEILLER RC RETRAITE F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France Malakoff Humanis Temps plein

    SociétéASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREMétierINTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITEIntitulé du posteCONSEILLER RC RETRAITE F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 MoisFinalité du posteAccueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans l’engagement de leurs dossiers de demande de retraite des...

  • conseiller rc retraite f/h

    Il y a 21 minutes

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    SociétéASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du posteMétierINTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITEIntitulé du posteCONSEILLER RC RETRAITE F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 MoisFinalité du posteAccueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans l'engagement de leurs dossiers de...

  • Conseiller Retraite Multicanal

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France Malakoff Humanis Temps plein

    Une organisation de protection sociale recherche un Conseiller RC Retraite à Saint-Étienne. Ce poste implique d'accueillir et d'informer les clients sur leurs demandes de retraite. Les candidats idéaux doivent posséder au moins un Bac avec 2 ans d'expérience et des compétences en service client. Le rôle offre la possibilité de contribuer à la...

  • CONSEILLER RC RETRAITE F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France Malakoff Médéric Temps plein

    Intitulé du poste Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans l’engagement de leurs dossiers de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec et dans le cadre d’une demande d’information multicanale (téléphone, email…). Vous serez rattaché(e)...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/ H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...

  • Conseiller Relation Clients Retraite

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H - Agence Conseil Retraite Seine Saint Denis **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez...

  • Conseiller Spécialisé en Assurance Rc

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure. Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, FINAXY CENTRE VAL DE LOIRE, filiale de FINAXY Group, spécialisée dans les risques industriels et d'entreprises...

  • Iinspecteur Souscripteur Entreprise Dab/rc

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France Groupe Covéa Temps plein

    **IINSPECTEUR SOUSCRIPTEUR ENTREPRISE DAB/RC F/H** **Opportunité à la Direction régionale de NANTES !!!!!** **Rejoignez**une équipe dynamique de 15 collaborateurs et devenez l’interlocuteur privilégié des agents et courtier sur le périmètre DAB/RC en souscription sur Mesure. **Votre mission : développer, sécuriser, performer** Vous jouerez un...

  • Iinspecteur Souscripteur Entreprise Dab/rc

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France MMA COVEA Temps plein

    **IINSPECTEUR SOUSCRIPTEUR ENTREPRISE DAB/RC F/H** **Opportunité à la Direction régionale de NANTES !!!!!** **Rejoignez**une équipe dynamique de 15 collaborateurs et devenez l'interlocuteur privilégié des agents et courtier sur le périmètre DAB/RC en souscription sur Mesure. **Votre mission : développer, sécuriser, performer** Vous jouerez un...

  • Conseiller Mutualiste Epargne

    Il y a 19 minutes

    Saint-Martin-le-Vieux, France Monceau Assurances Temps plein

    Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons des Conseillers Mutaliste en Epargne et Retraite F/H dans le 87 (Aixe-sur-Vienne). En véritable ambassadeur de l'entreprise sur votre département, vous aurez pour objectif de : -Développer votre portefeuille en identifiant et en rencontrant de nouveaux prospects -Fidéliser vos clients en les...