Responsable Services Clients Région H/F

il y a 2 jours


Marseille, France Foncia Temps plein

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un(e) Responsable services & expérience clients région Sud-Est (F/H) Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vos futures missions et responsabilités : Dans un contexte de transformation et d'évolution des attentes clients, nous recherchons un(e) Responsable Services et Expérience Clients Région capable de porter notre ambition d'excellence client. Votre mission si vous l'acceptez : Véritable chef d'orchestre de l'expérience client sur votre territoire, vous superviserez entre 40 et 70 collaborateurs répartis sur plusieurs sites et serez garant de la performance globale de l'expérience client de la Région (déplacements réguliers hebdomadaires). Vos responsabilités : - Manager transversalement les équipes de service client sur différents sites - Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives - Accompagner le changement et embarquer les équipes dans les transformations - Déployer et piloter la stratégie d'expérience client à l'échelle du District (région) - Identifier les moments critiques du parcours client et orchestrer leur optimisation - Développer une culture client transversale auprès de l'ensemble des équipes



  • 1st arrondissement of Marseille, France Foncia Temps plein

    FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines. Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services...

  • Responsable Régional

    il y a 4 jours


    Marseille, France Vidal Associates Temps plein

    **VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Régional (Région Sud-Est) f/h basé à Marseille (13) f/h** Notre client est une filiale d'un groupe possédant plusieurs enseignes/ marques dans la distribution...

  • Responsable Régional

    il y a 4 jours


    Marseille, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Régional (Région Sud-Est) f/h basé à Marseille (13) f/hNotre client est une filiale d'un groupe possédant plusieurs enseignes/ marques dans la distribution...


  • Marseille, France AKSIS Temps plein

    Responsable Régional (H/F) Descriptif du poste Rattaché à la Direction Générale ou au Responsable de région, vous prenez en charge le déploiement et la mise en œuvre des marchés publics et privés du territoire. Missions: - vous êtes responsable de la bonne exécution des marchés: - vous accompagnez les référents opérationnels et leurs...


  • Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois renouvelable. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion...


  • Marseille, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Marseille, France Comptalents Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une association, situé à St Rémy de Provence (13), recherche un(e) Responsable Administratif et Financier (H/F) pour la région PACA, en CDI. Votre mission sera d'encadrer le pôle composé d'un service d'un service de 7 personnes (dont une cheffe comptable), sur les aspects comptabilité, contrôle de gestion et...


  • Marseille, France A LA SOURCE Cabinet de recrutement Temps plein

    Notre client, une belle marque dans l'univers de la mode recherche pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur son : RESPONSABLE DE BOUTIQUE ITINERANT (H/F) Garant(e) de l'image de la marque et véritable pilote de votre boutique, vous assurerez : - le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs, - l'analyse des KPIs et la mise en place...


  • Marseille, France WINTERHALTER FRANCE SAS Temps plein

    **Description offre**: Winterhalter est le spécialiste des lave-vaisselle professionnels. Avec près de 2000 collaborateurs et plus de 40 filiales à travers le monde, nous sommes l'un des leaders du marché des équipements de cuisine professionnelle. Avec plus de 80 collaborateurs, Winterhalter France représente et distribue la marque auprès d'un...


  • Marseille, France D'Aucy France Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de secteur GMS (H/F) pour la Région de Marseille, idéalement basé dans les environs de Marseille vous couvrez partiellement les départements 13, 83, 84 Rattaché au Chef des ventes régional, vous êtes responsable du développement des ventes des marques d'aucy, Saint Mamet et Paysan Breton les surgelés. Vous gérez un...