Responsable Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Qui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d'un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l'automobile et l'exigence de service au coeur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les univers : de l'accessibilité du low-cost à l'exclusivité du premium. Notre ambition ? Offrir à chacun le véhicule et les services qui correspondent parfaitement à son style de vie. Présents au coeur du Val d'Oise, des Yvelines et des Hauts-de-Seine, nous proposons une expérience complète et sans compromis : vente de véhicules neufs et d'occasion, services de maintenance et réparation, assistance et solutions de mobilité personnalisées. Rousseau Automobile est le partenaire de confiance, de la route quotidienne aux plus grands projets de conduite. Vous vibrez pour la mécanique, l'innovation et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez une entreprise passionnée par l'automobile et l'innovation technique Acteur reconnu du secteur, nous plaçons la satisfaction client, la performance et la qualité de service au coeur de notre stratégie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente pour piloter, inspirer et optimiser notre activité. Description du poste Rattaché(e) au Directeur Après-vente, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle du service et du bon fonctionnement des ateliers techniques Carrosserie, Mécanique et Renault Minute de notre site d'Argenteuil (95) pour les marques Renault / Dacia. Votre mission principale : allier performance économique, qualité de service, et management humain. En véritable chef des services techniques vous garantissez la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d'Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers dans un objectif d'amélioration de la qualité du service. Vous aimez les défis techniques et la gestion d'équipe ? Rejoignez-nous pour piloter la performance de notre service après-vente Missions principales : D'une manière générale, vous gérez tous les aspects de l'atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l'établissement. Développer l'activité commerciale de vos ateliers : - Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing - Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés Piloter la satisfaction client : - Garantir les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation - Être proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation Améliorer la rentabilité de vos ateliers : - Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages - Contrôler les frais d'activités - Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces Organiser la production de l'Atelier - Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d'hygiène et des normes environnementales - S'assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur
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Secrétaire Après-vente
il y a 4 jours
Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement familial, dynamique et challengeant, roulez avec nous ! ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre...
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Responsable après-vente H/F
il y a 7 jours
Argenteuil, Île-de-France Retail Renault Group Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d'Affaires et la rentabilité de ses ateliers.Sur notre site d'Argenteuil (Val d'Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault...
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Secrétaire Après-vente
il y a 5 jours
Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinRattaché/e au Responsable d’atelier, vous assurez les missions suivantes: \- Traitement du départ courrier, prises de rendez-vous, classements divers, \- Facturations liées à l'après-vente, \- Encaissement de toutes factures et tenue de caisse, \- Tenue des plannings ateliers, \- Frappe de documents, de courriers, enregistrement des données, \-...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 8 heures
Argenteuil, France Renault Group Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d'Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'Argenteuil (Val d'Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault...
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Responsable de Point de Vente
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Howdens France Temps plein**Responsable de point de vente (F/H) - Tu veux piloter ton propre centre de profit ? Bienvenue chez Howdens !** Chez Howdens, on ne se contente pas de vendre des cuisines. On bâtit des relations solides avec les pros du bâtiment, et on leur offre un service hors norme. Pour faire grandir notre activité en **Ile-de-France, on a besoin d’un(e)...
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Responsable de Point de Vente
il y a 5 jours
Argenteuil, France Howdens France Temps pleinArgenteuil, 95100 - CDI - 28/05/2025 - 36000€- 40000€ **Description**: **Responsable de point de vente (F/H) - Tu veux piloter ton propre centre de profit ? Bienvenue chez Howdens !** Chez Howdens, on ne se contente pas de vendre des cuisines. On bâtit des relations solides avec les pros du bâtiment, et on leur offre un service hors norme. Pour...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 4 jours
Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...
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Réceptionnaire Automobile
il y a 6 jours
Argenteuil, France SES INTERIM Le Vesinet Temps pleinNous recherchons pour notre client concessionnaire automobile de marque Française basé à Buchelay un/une receptionnaire après vente automobile Vous travaillerez en liaison avec les mécaniciens, magasiniers, et chef d'atelier. Vos missions principales: - Accueil physique et téléphonique clients, - Réception des véhicules - Organisation et...
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Coiffeur Conseiller de Vente H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps pleinLa Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDI pour créer son équipe et prendre part à cette nouvelle ouverture. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en...
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Coiffeur Conseiller de Vente H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps pleinLa Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur, Conseiller de vente F/H en CDD pour créer son équipe et prendre part à cette nouvelle ouverture. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou...
