Technicien en Portails Automatiques et Fermetures Industrielles H/F

Dans le cadre de son activité, notre client recherche un technicien qualifié et expérimenté dans le domaine des portails motorisés à usage tertiaire et industriel, basé à Reims. Vous serez en charge d'assurer le support technique à distance auprès des clients, en utilisant divers canaux de communication tels que le téléphone, l'email et les systèmes de ticketing. Votre rôle consistera également à diagnostiquer les pannes techniques sur les équipements et à accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne. Vous suivrez les demandes des clients et veillerez à un traitement efficace des incidents, tout en ayant la responsabilité de transmettre les problèmes plus complexes aux équipes spécialisées. Ce poste vous permettra d'intervenir sur des équipements techniques nécessitant des compétences spécifiques, de l'autonomie et un réel savoir-faire métier. Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine des portails motorisés, des fermetures automatiques ou des équipements similaires. Vous possédez de solides connaissances techniques dans votre spécialité. Vous êtes autonome, rigoureux et avez le sens des responsabilités. Vous présentez un bon relationnel et un comportement professionnel. Vous êtes disponible pour des déplacements dans le Grand Est et en région parisienne. Vous acceptez des interventions ponctuelles le week-end et/ou de nuit, selon les besoins de l'activité. Interventions principalement en Champagne-Ardenne, avec des déplacements dans les régions indiquées.

Expérience:
Expérience obligatoire dans le domaine technique, idéalement en support ou maintenance d'équipements motorisés. Une expérience significative dans le secteur tertiaire ou industriel est requise. Autonomie, compétences spécifiques et capacité à diagnostiquer des pannes sont essentielles pour réussir dans ce poste de technicien. #sponsoaxia13 Un groupe Lorrain en pleine expansion Le groupe AXIA, spécialisé dans le travail temporaire depuis 18 ans, s’appuie aujourd’hui sur 21 agences, en France et au Luxembourg. Il propose à ses clients et aux collaborateurs intérimaires, un service de proximité, à la fois géographique et sectoriel, basé sur le respect de ses valeurs : les Hommes, l'étude des Compétences et la Sécurité au travail. Pour nous, chaque client étant unique, nous désirons lui apporter l’efficacité de nos équipes, mais aussi une analyse précise de chaque besoin, une sélection ciblée de nos collaborateurs intérimaires, et notre expérience de terrain. Nos deux pôles dédiés « Tertiaire et RH », vous apporteront sans doute une expertise supplémentaire sur des recours plus spécifiques. Reconnues dans les secteurs de l’industrie, du BTP, de la logistique, de la production, nos activités évoluent dans un domaine législatif et réglementaire de plus en plus strict, notamment en matière de sécurité au travail. Aussi, nous avons adopté depuis plusieurs années, des procédures internes selon des référentiels reconnus, visant à améliorer nos recrutements et la prévention des risques au quotidien. Notre souci de l’excellence nous a engagé officiellement auprès de MASE depuis mai 2008, où nous siégeons depuis l'été 2015 au comité de pilotage et au comité d’administration. Nous sommes également certifiés CEFRI depuis 2012. Ces chartes de qualité étant primordiales dans les secteurs où la sécurité est essentielle. Notre objectif : vous apporter un service de qualité à l’image de votre entreprise et vous faciliter au quotidien la gestion de votre personnel.