Responsable de spa
Il y a 2 jours
CapesterredeMarieGalante, DOM-TOM, France
HOTEL LE SOLEIL LEVANT
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Dans le cadre de la préparation de la prochaine saison touristique, l'hotêl SOLEIL LEVANT recherche un(e) responsable de spa H/F
Missions:
- Piloter l'activité du spa : planning, réservations, accueil, qualité des soins
- Encadrer et organiser l'équipe de praticien(ne)s
- Réaliser des soins selon le planning
- Suivre le chiffre d'affaires, les stocks de produits et les commandes
- Proposer des offres en lien avec l'hôtel et suivre les avis clients
Profil recherché
- Diplôme en esthétique ou bien-être (CAP, BP, BTS ou équivalent)
- Expérience en spa, première expérience d'encadrement souhaitée
- Sens commercial et de l'organisation Savoir-être attendu :
- Sens du détail et du service haut de gamme ;
- Empathie, diplomatie et écoute active ;
- Capacité à gérer le stress et à s'adapter aux besoins des clients ;
- Organisation, autonomie et sens des priorités ;
- Esprit d'équipe et goût pour le contact humain.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Parler une ou plusieurs langues étrangères,Développer et fidéliser la relation client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Missions:
- Piloter l'activité du spa : planning, réservations, accueil, qualité des soins
- Encadrer et organiser l'équipe de praticien(ne)s
- Réaliser des soins selon le planning
- Suivre le chiffre d'affaires, les stocks de produits et les commandes
- Proposer des offres en lien avec l'hôtel et suivre les avis clients
Profil recherché
- Diplôme en esthétique ou bien-être (CAP, BP, BTS ou équivalent)
- Expérience en spa, première expérience d'encadrement souhaitée
- Sens commercial et de l'organisation Savoir-être attendu :
- Sens du détail et du service haut de gamme ;
- Empathie, diplomatie et écoute active ;
- Capacité à gérer le stress et à s'adapter aux besoins des clients ;
- Organisation, autonomie et sens des priorités ;
- Esprit d'équipe et goût pour le contact humain.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Parler une ou plusieurs langues étrangères,Développer et fidéliser la relation client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire