Commercial Sédentaire H/F h/f
Il y a 6 jours
Cluses, Rhône-Alpes, France
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Rattaché(e) à la Direction Commerciale Marchés Professionnels de Somfy France, vous conseillez et vendez par téléphone nos produits / services auprès de clients professionnels installateurs.
Pour se faire, vous gérez et développez le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients existant et établi mais également, vous prospectez et qualifiez de potentiels prospects.
La mission s'articule selon les étapes suivantes :Vendre et conseiller par téléphone :Découvrir les besoins clients et prescrire nos offresProposer et vendre nos produits / services, et élaborer une proposition commercialeConseiller sur les aspects techniques et commerciaux des produitsOrienter le client et la vente sur SomfyPro et EshopOrganiser son action de prospection et/ou de vente ciblée :Qualifier un fichier de prospects, de clients diffus ou portefeuille clients existants réguliersSuivre son activité et prospecter en suivant la méthode MercuriBâtir son planning de contacts : identifier des clients à potentiels ou prioriser les clients créés à forte valeurCollaborer étroitement avec son binôme terrain Commercial pour le suivi de certains clients à potentiel ou à développerDévelopper son secteur et le chiffre d'affaires de son portefeuille clients avec autonomie, mais aussi en reporter le suivi d'activitéAssurer l'analyse de ses résultats et de son périmètre commercial, afin de construire un plan d'actions commerciales régionales et identifier les stratégies pour atteindre les objectifs businessFaire le reporting des résultats, de ses actions et du suivi des KPIs mensuellementParticiper à des évènements commerciaux professionnels de type salon, foire ou inforum collectifs en présentiel ou en webinar afin de présenter les produits phares et innovations.
Gérer les actions back-office liées à la prospection et/ou de vente ciblée :Envoi de mailing, courriers et documentations, etc.
Assurer le reporting des actions sur SalesforceGestion des ouvertures de comptes liées à la prospectionInterface avec les équipes internes :Partager l'information et les affaires auprès des forces de venteInterface avec ADV, Assistance Technique, Formation, Crédit Client et Marketing. Vous avez une expérience réussie dans le développement commercial et la gestion d'un portefeuille clients BtoB. À l'aise dans la relation client à distance, vous aimez convaincre, créer des opportunités et développer des partenariats durables.
Reconnu(e) pour votre sens du contact et votre esprit commercial, vous savez :Développer et fidéliser un portefeuille clientsIdentifier les opportunités de développement et transformer les contacts en relations commerciales durables.
Comprendre les enjeux de vos clients pour leur proposer des solutions adaptées.
Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires de votre secteur.
Accompagner vos clients avec expertiseAnalyser les besoins exprimés et anticiper les attentes de vos interlocuteurs.
Apporter des conseils à forte valeur ajoutée grâce à votre capacité d'écoute et de compréhension technique.
Instaurer une relation de confiance auprès d'une clientèle de professionnels.
Piloter votre activité avec autonomie et sens du résultatOrganiser efficacement votre prospection et vos actions commerciales.
Suivre vos indicateurs de performance et adapter vos plans d'action pour atteindre vos objectifs.
Utiliser les outils CRM pour gérer votre activité et maximiser votre impact commercial.
Travailler en équipe pour développer le businessCollaborer étroitement avec les équipes commerciales terrain et les fonctions support.
Partager les informations clés et contribuer à une dynamique collective de réussite.
Participer à des projets et événements commerciaux qui renforcent la proximité avec les clients.
Experience:
Expérience exigée
Pour se faire, vous gérez et développez le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients existant et établi mais également, vous prospectez et qualifiez de potentiels prospects.
La mission s'articule selon les étapes suivantes :Vendre et conseiller par téléphone :Découvrir les besoins clients et prescrire nos offresProposer et vendre nos produits / services, et élaborer une proposition commercialeConseiller sur les aspects techniques et commerciaux des produitsOrienter le client et la vente sur SomfyPro et EshopOrganiser son action de prospection et/ou de vente ciblée :Qualifier un fichier de prospects, de clients diffus ou portefeuille clients existants réguliersSuivre son activité et prospecter en suivant la méthode MercuriBâtir son planning de contacts : identifier des clients à potentiels ou prioriser les clients créés à forte valeurCollaborer étroitement avec son binôme terrain Commercial pour le suivi de certains clients à potentiel ou à développerDévelopper son secteur et le chiffre d'affaires de son portefeuille clients avec autonomie, mais aussi en reporter le suivi d'activitéAssurer l'analyse de ses résultats et de son périmètre commercial, afin de construire un plan d'actions commerciales régionales et identifier les stratégies pour atteindre les objectifs businessFaire le reporting des résultats, de ses actions et du suivi des KPIs mensuellementParticiper à des évènements commerciaux professionnels de type salon, foire ou inforum collectifs en présentiel ou en webinar afin de présenter les produits phares et innovations.
Gérer les actions back-office liées à la prospection et/ou de vente ciblée :Envoi de mailing, courriers et documentations, etc.
Assurer le reporting des actions sur SalesforceGestion des ouvertures de comptes liées à la prospectionInterface avec les équipes internes :Partager l'information et les affaires auprès des forces de venteInterface avec ADV, Assistance Technique, Formation, Crédit Client et Marketing. Vous avez une expérience réussie dans le développement commercial et la gestion d'un portefeuille clients BtoB. À l'aise dans la relation client à distance, vous aimez convaincre, créer des opportunités et développer des partenariats durables.
Reconnu(e) pour votre sens du contact et votre esprit commercial, vous savez :Développer et fidéliser un portefeuille clientsIdentifier les opportunités de développement et transformer les contacts en relations commerciales durables.
Comprendre les enjeux de vos clients pour leur proposer des solutions adaptées.
Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires de votre secteur.
Accompagner vos clients avec expertiseAnalyser les besoins exprimés et anticiper les attentes de vos interlocuteurs.
Apporter des conseils à forte valeur ajoutée grâce à votre capacité d'écoute et de compréhension technique.
Instaurer une relation de confiance auprès d'une clientèle de professionnels.
Piloter votre activité avec autonomie et sens du résultatOrganiser efficacement votre prospection et vos actions commerciales.
Suivre vos indicateurs de performance et adapter vos plans d'action pour atteindre vos objectifs.
Utiliser les outils CRM pour gérer votre activité et maximiser votre impact commercial.
Travailler en équipe pour développer le businessCollaborer étroitement avec les équipes commerciales terrain et les fonctions support.
Partager les informations clés et contribuer à une dynamique collective de réussite.
Participer à des projets et événements commerciaux qui renforcent la proximité avec les clients.
Experience:
Expérience exigée