Responsable Service Relation Client H/F

il y a 2 semaines

Bruguières, France Ad Poids Lourds Temps plein

AD Poids Lourds Sud-Ouest recherche un Responsable du service Relation Client - H/F basé(e) à Bruguières (31 - Toulouse) : Le rôle du Responsable service Relation Client est d'animer et manager une équipe de vendeurs conseil, d'assurer le pilotage de l'activité et des performances de son équipe et de participer à la réalisation globale du CA et de la marge négoce de l'enseigne. Des déplacements sont à prévoir 1 fois par semaine sur le site de Floirac (proche Bordeaux) Vous aurez pour missions principales : Piloter l'activité commerciale, animer et manager : - Participe au recrutement de son équipe - Anime et assure la formation son équipe - Organise la charge de travail, garantit la productivité et la qualité de service - Participe quotidiennement à l'activité de son service (Prise de commande, prise des appels téléphoniques,) - Contrôle l'activité par rapport aux indicateurs définis - Effectue le reporting à sa hiérarchie - Réalise des doubles écoutes - Veille à la bonne utilisation des outils du Groupe - Fait respecter les procédures, les méthodes et les conditions commerciales - S'assure de la mise à jour la BDD clients - S'assure de la mise à jour de la documentation technique et commerciale - Responsable de la gestion de la satisfaction client de son service - Accompagne son équipe dans le développement de la vente additionnelle - Anime les campagnes promotionnelles Etre support commercial : - Est support technique et commercial permanent de son équipe - Assure le traitement des litiges clients issus de l'activité de distribution livrée - Prend les décisions tarifaires dans la limite de sa délégation - Assure l'interface avec les équipes logistiques et commerciales de l'enseigne - Est responsable de la gestion des commandes clients et du suivi des offres issues de son service Participe au comité collection d'enseigne Gestion administrative : - Gère les plannings de son équipe - Assure la surveillance et le pilotage des flux

  • Responsable Service Relation Client pièces poids lourds

    il y a 6 jours

    Bruguières, France Autodistribution Temps plein

    À propos de nousLe réseau AD Poids Lourds est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules poids lourds multimarques.Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et s’articule autour d’une plateforme nationale Poids Lourds spécifique et d’un...

  • Chef de Service Relation Client – Pièces Poids Lourds

    il y a 6 jours

    Bruguières, France Autodistribution Temps plein

    Une entreprise de distribution de pièces de poids lourds recherche un Responsable service Relation Client basé à Bruguières. Le rôle inclut l'animation et le management d'une équipe de vendeurs conseil, le pilotage d'activité et la gestion de la satisfaction client. Le candidat doit avoir des connaissances obligatoires en pièces PL et une expérience...

  • Chargé(e) service clients web

    il y a 3 heures

    Bruguières, Occitanie, France Sysco Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en...

  • Responsable de La Cuisine Satellite

    il y a 1 semaine

    Bruguières, France Mairie de Bruguières Temps plein

    Dans le cadre du fonctionnement de son service de restauration scolaire, la commune recrute un-e **Responsable de la cuisine satellite** pour son 2ᵉ groupe scolaire **"Les 4 Saisons"**. **Missions principales**: Sous l’autorité du responsable de la restauration collective basé à la cuisine centrale (école Mésange/Bruyère), vous assurez le bon...

  • Responsable Drive Et Location

    il y a 2 semaines

    Bruguières, France Ergalis GD Toulouse Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un responsable Drive et Location pour rejoindre l'équipe dynamique d'un magasin. Ce poste est à pourvoir en CDI. Vous serez responsable de la gestion de 2 collaborateurs, en assurant une autonomie totale dans vos fonctions. Le poste est à temps plein, en 1/2 journées ou journées complètes. Salaire mensuel attractif...

  • Coordinateur Hse

    il y a 1 semaine

    Bruguières, France Tokheim Services France Temps plein

    Rejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son...

  • Coordinateur HSE

    il y a 7 jours

    Bruguières, France TSG Group Temps plein

    Description Rejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour...

  • Conducteur Poids Lourds

    Il y a 17 minutes

    Bruguières, France Fraikin Temps plein

    **FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. **Nous...

  • Conducteur Livreur

    il y a 2 semaines

    Bruguières, France BIGARD DISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: Bigard Distribution Toulouse commercialise tous types de produits carnés, en fonction des besoins quotidiens de ses clients sur sa zone de chalandise. L'équipe compte 50 collaborateurs, qui entretiennent avec leurs partenaires des relations de proximité et de confiance. **Mission**: **Sillonnez les routes du Sud-Ouest au volant...

  • Technicien Vérification Périodique H/F

    il y a 4 jours

    Bruguières, Occitanie, France Tokheim Services France Temps plein

    Rejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure...