Assistante / Assistant support utilisateurs - Applicatifs médico-social (H/F)
Il y a 1 semaine
ClermontFerrand, Auvergne, France
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RESPONSABILITÉS:
Assistance aux utilisateurs
- Assurer une assistance aux utilisateurs de niveau 1 ( tel, mails)
- Transmettre bons interlocuteurs
- Réalisation de documentation (schémas, tutoriels) Participation à la mise à jour du SI-Social
- Mettre à jour les nomenclatures (acteurs, établissements, territoire, tarifs)
- Assurer le suivi des interfaces entre logiciels (Astre GF, Astre RH, Multigest)
- Gestion des contrôle d'accès aux applications
PROFIL RECHERCHÉ
Expériences et
compétences:
Expérience souhaitée dans des missions d'accompagnements d'utilisateurs de logiciels Maitrise des outils bureautiques attendues Connaissance des logiciels de l'action sociale : Iodas, Multigest Aptitudes Professionnelles : Esprit d'analyse
- Rigueur
- Aptitude au travail en équipe
- Discrétion (données confidentielles)
- Loyauté Formation souhaitée : Formation niveau Bac+2 dans le domaine du numérique
Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé qualifié