Chef de projet CRM
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* La fonction Business Development remplace son CRM actuel (Inova, fin de vie). L'outil suit le portefeuille d'opportunités M&A et de partenariats (croissance externe).
* Objectif du client : 6 à 8 deals par an (acquisitions de sociétés ou partenariats avec des laboratoires détenant des actifs, de l'early development à la commercialisation). Le CRM centralise la donnée pour les décisions go / no-go.
* Choix de la solution : RFP mené, short-list d'outils dédiés CRM BD (process standards « out of the box »). Les plateformes très configurables type Salesforce ont été écartées. Décision attendue mi-octobre 2026.
* Intégrateur : l'éditeur de la solution retenue. Méthodologie proposée par l'éditeur.
* Utilisateurs : une vingtaine (External Innovation et Global Partnering) + de nombreux experts métier (SME).
* Poste rattaché à l'équipe qui porte les projets des fonctions corporate (HR, Legal, BD, Corporate Affairs). FEUILLE DE ROUTE 1. Phase 1
- MVP (périmètre de la mission) : outil en stand-alone, intégration d'un agent IA développé en interne, SSO avec l'Active Directory. 2. Phase 2 : connexion à un autre projet en cours pour récupérer de la donnée. 3. Phase 3 : connexion à la data platform du client. MISSIONS Garantir un MVP livré dans les délais, le budget et la qualité attendue :
* Coordonner l'équipe projet : métier BD, éditeur, équipes Data & IA, IT.
* Mettre en place et animer la gouvernance (réunions opérationnelles hebdo, COPIL mensuels).
* Préparer les supports de COPIL (présentés au CIO et au responsable BD).
* S'assurer que les livrables de la méthodologie de l'éditeur sont produits au niveau attendu.
* Suivre le développement de l'agent IA avec les équipes Data & IA.
* Coordonner avec l'IT les sujets ponctuels (SSO).
* Faire circuler l'information et aller chercher les réponses auprès des bons interlocuteurs. INTERLOCUTEURS
* Lead projet côté BD : interlocuteur principal au quotidien
* Équipe projet de l'éditeur : au quotidien
* Équipes Data & IA : agent IA
* IT : ponctuel (SSO, sujets techniques)
* CIO et responsable BD : COPIL mensuels
* SME : retours tout au long du projet
PROFIL RECHERCHÉ
Chef de projet autonome et mature, capable de tenir la gouvernance face à un comité de direction.
* Indispensable : 5 ans min en gestion de projet ; expérience d'implémentation de CRM (généraliste OK, solution pas encore choisie) ; anglais courant ; pilotage d'un éditeur/intégrateur, animation de gouvernance, préparation de COPIL ; autonomie, aisance relationnelle, capacité à aller chercher l'information.
* Fortement apprécié : pharma / life sciences ; projet CRM Business Development ou suivi de deals M&A / partenariats.
Experience:
Débutant accepté
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Chef de projet CRM
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
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Chef de projet CRM
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France mindset.fr Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratDans un contexte de développement et de croissance, vous interviendrez dans un environnement SI Microsoft Dynamics CRM et ERP. Bien plus qu'un poste, cette opportunité vous permettra d'être en contact avec l'ensemble des équipes métiers denotre client acteur du service et protection juridiques et d'être un(e) interlocuteur(trice) clé pour les équipes...
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Chef de projet CRM
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France DataOnDemand Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratTalent Acquisition Specialist chez Omnicom Media Group FranceDataOnDemand est une agence spécialisée dans le marketing relationnel multicanal (email, SMS, Call, Website..) et dans le PRM/CRM créée il y a 11 ans. Nous recommandons et conseillons des clients grands comptes sur des opérations d'acquisition & fidélisation via des solutions/outils sur...
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Chef de projet CRM
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SmartRecruiters, Inc. Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAujourd’hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply Chain et Data &...
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STAGE - Assistant chef de projet CRM
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France Maisons du Monde Temps pleinChez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices durant leur parcours de vie...
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Chef de projets CRM
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Temps pleinVotre mission Au sein de la Direction Marketing Groupe, rattaché à la Responsable CRM et Fidélisation, vous êtes responsable du déploiement et du suivi des projets CRM pour nos 5 pays corporate. Au sein de l'équipe CRM, vous travaillez au quotidien avec un Campaign Manager junior. Vous collaborez étroitement avec les équipes Marketing des...
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Chef de projet CRM
Il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Responsable Recrutement Temps pleinDescription de l'entrepriseAujourd’hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...
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Chef de Projet CRM Luxe – Pilotage
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SmartRecruiters, Inc. Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAdone Conseil, acteur majeur du conseil en management dans le Luxe, les Loisirs et les Services Financiers, recherche un chef de projets CRM pour piloter des missions chez ses clients internationaux.Vous rédigerez les cahiers des charges, planifierez les ressources et suivrez les développements jusqu’à la mise en production, tout en accompagnant les...
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Chef de Projet CRM
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France LesJeudis Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratNEXTON recrute un Senior Chef de Projet CRM & Engagement H/F en CDI à Paris. Vous rejoignez l’équipe CRM dans le pôle Customer Engagement et travaillerez sur le périmètre CRM à construire autour des parcours clients et de la réactivation des opt-ins, avec une forte interaction entre email et canaux mobiles.Vous concevrez les scénarios...
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Chef de projet CRM
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France LesJeudis Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratNEXTON recrute un Senior Chef de Projet CRM & Engagement H/F, en CDI, à Paris !Ton futur environnement de travail:Tu rejoins l’équipe CRM dans le pôle Customer Engagement de l’un de nos clients, acteur majeur dans unenvironnement international, digital et orienté expérience client.Tu interviens sur un périmètre CRM à construire autour des...
