Technicien Support de Proximité et Helpdesk N1

il y a 16 heures


Montpellier, France Gitec Temps plein

Intégré dans un pool de 8 autres intervenants vous rejoignez une équipe de techniciens en charge de la gestion des incidents ou des demandes. Intégré chez le client dans un centre de service vous avez la charge du support helpdesk N1/ N2. - Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail - Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) - Partager et collaborer avec le reste de l'équipe - Gestion des autorisations sur SAP - Traiter le besoin ou l'escalader aux groupes supports idoine



  • Montpellier, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur dans le secteur de l'environnement, Un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F, basé à Montpellier (34) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Rattaché(e) à une équipe de 8 techniciens, vous assurez : - L'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la...


  • Montpellier, Occitanie, France Randstad Temps plein

    Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie...


  • Montpellier, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique N1 (H/F) sur Montpellier. Tu seras le premier point de contact pour les utilisateurs internes, assurant une prise en charge efficace et réactive des incidents IT de premier niveau, pour une expérience utilisateur optimale. Tes futures missions : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs par...


  • Montpellier, Occitanie, France Randstad Digital France Temps plein

    détails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client...


  • Montpellier, France HELPLINE Temps plein

    Mission : HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE H/F pour un de nos partenaires acteur majeur des filières agricoles et agroalimentaires basé à Sète. Votre mission sera de fournir une prestation de support de bout pour garantir à notre partenaire un maintien en condition opérationnel de ses infrastructures informatiques sur l'ensemble de...


  • Montpellier, France HELPLINE Temps plein

    Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Organiser ses interventions - Réaliser les interventions de maintenance - Prendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help Desk et compléter, si nécessaire, le...


  • Montpellier, France SNS SECURITY Temps plein

    Rejoindre SNS SECURITY, c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France.Chaque jour, nos 145 collaborateurs sont à l’œuvre pour sécuriser les systèmes d’information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans,...


  • Montpellier, France SNS SECURITY Temps plein

    Rejoindre SNS SECURITY, c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France.Chaque jour, nos 145 collaborateurs sont à l'œuvre pour sécuriser les systèmes d'information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans, nous...


  • Montpellier, Occitanie, France SEATPI Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour assurer un remplacement au sein d'un établissement de recherche reconnu à Montpellier, et garantir la continuité d'un service informatique de qualité auprès des utilisateurs.Vous serez le premier relais des utilisateurs, un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la...


  • Montpellier, Occitanie, France Services Network Security Temps plein

    RejoindreSNS SECURITY, c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France.Chaque jour, nos145 collaborateurssont à l'œuvre pour sécuriser les systèmes d'information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans, nous...