Technicien Hotline

il y a 5 jours

Marseille ème, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Les missions principales pour le poste Technicien Hotline - Bilingue Italien (H/F) ZOOM sur les missions Au sein du service support, vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de 9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vous aurez pour missions : * Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, en apportant des conseils adaptés ; * Documenter chaque appel dans la base de connaissances (tickets) et transmettre les informations importantes au responsable de service ; * Prendre en charge l’ensemble des appels entrants de l’entreprise ; * Enregistrer systématiquement les échanges dans l’outil interne, * Mettre à jour et maintenir les manuels utilisateurs des différentes applications, Le profil recherché Description du profil recherché Ce poste est sûrement pour vous si : - Vous avez un niveau bilingue en italien ; - Vous avez une très bonne expression qui vous permet de répondre aux différentes demandes par téléphone ; - Vous avez une expérience sur un poste similaire ; Rémunération entre 25k et 32k ; En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici .

  • Technicien Maintenance Hotline

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WeDeal Temps plein

    Votre missionVous êtes au cœur de la relation client et du support technique. Votre objectif :garantir un service après-vente réactif, efficace et de qualité, en lien avec les équipes internes, les mainteneurs terrain et les partenaires externes. Vos principales responsabilitésRéceptionner et traiter les demandes clients (support, réclamations,...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 jours

    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...

  • Assistant Technique Hotline H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Lease Protect Temps plein

    L'objectif ? Sécuriser, lutter contre la démarque inconnue, optimiser l'offre à l'aide de l'étude des comportements, augmenter la marge autrement dit, pérenniser le business de nos clients. Dans le cadre de son fort développement, Lease Protect France, entreprise de Finalease Group Security, recrute sur un poste d'Assistant(e) technique hotline H/F,...

  • Technicien de dépannage

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Rtm Temps plein

    Groupe RTM recrute : donnez du sens à votre carrière ! Mobilité urbaine, interurbaine, maritime, vélo, PMR, fret et maintenance ferroviaire… Le Groupe RTM agit tous les jours pour le territoire Aix-Marseille-Provence. 5 000 collaborateurs, 65 métiers, plus de 500 recrutements chaque année, rejoignez une entreprise de service public engagée dans des...

  • Assistant(e) technique hotline H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aximea Temps plein

    Acteur majeur de la sécurité depuis 2009,Finalease Group Securitypropose des solutions clé-en-main de vidéoprotection, télésurveillance, contrôle d'accès, portiques anti-vol, affichage dynamique…Rassemblant des sociétés spécialisées et situées dans toute la France le groupe est capable de répondre aux problématiques spécifiques des TPE/PME,...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hot line en Informatique et Télécom auprès d'une clientèle exclusivement b to b. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique ou en Télécom, afin de proposer une solution et d'intervenir pour résoudre le...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 2 techniciens(nes) Hot line en Informatique et Télécom auprès d'une clientèle exclusivement b to b. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique ou en Télécom, afin de proposer une solution et d'intervenir pour résoudre le...

  • Technicien de dépannage

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RTM Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Direction du Matériel Roulant assure l'acquisition, la maintenance ou la rénovation de tout le matériel roulant de l'entreprise pour en garantir le bon fonctionnement et la disponibilité : Plus de 620 autobus et Bus à Haut Niveau de Service, 36 rames de métro, 32 rames de tramway, plus de 250...

  • CDI- Technicien coordinateur des supports informatique

    il y a 1 jour

    Marseille, France EFS Temps plein

    Description du posteMétier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste CDI- Technicien coordinateur des supports informatique - Marseille 5e F/H Contrat CDI Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée ASAP Rémunération 30 - 40 K€ brut/an Description de la mission Nous...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Daikin Europe Temps plein

    du poste :Dédié(e) aux interventions sur notre gamme Eau glacée (avec possibilité d'intervenir sur les Centrales de Traitement d'Air), vous avez notamment la responsabilité de:Intervenir en qualité d'« Expert » : analyse du matériel, de l'environnement, des conditions d'utilisation.Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance...