Chargé de Relation Client Btoc H/F
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- Répondre aux demandes de nos clients via tous les canaux (marketplaces, téléphone, email, réseaux sociaux?)
- Accompagner, conseiller et guider chaque client : informations produits, aide au montage, suivi de livraison?
- Offrir une expérience SAV irréprochable et transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation
- Gérer avec efficacité les réclamations et incidents, en apportant des solutions concrètes
- Vérifier et contrôler les commandes pour garantir une qualité de service optimale
- Suivre et compléter les reportings et KPI liés à votre activité
- Participer aux différentes missions administratives du service pour assurer son bon fonctionnement Vous possédez une xpérience en e-commerce
- Service Clients et êtes l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux. Vous maitrisez les outils de ticketing (Zendesk ou équivalent) et avez des connaissance des marketplaces.
- Fixe + variable individuel
- 37h30 / semaine
- 1 RTT / mois #CDIACCESS Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi.
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Responsable d'exploitation BtoC H/F
Il y a 1 semaine
Wambrechies, Hauts-de-France PROXISERVE NORD EST Temps pleinRetour aux résultats • Accueil • Nos offres • Responsable d'exploitation BtoC H/F Responsable d'exploitation BtoC H/F Wambrechies59118CDI Partager cette annonce A propos du poste Etre Responsable D'exploitation Chez Proxiserve, C'est Intégrer Une Équipe Dynamique Qui Partage Des Valeurs De Professionnalisme, De Dialogue Et De Proximité. Vous...
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Agent d'entretien à domicile H/F
Il y a 3 jours
Wambrechies, Nord-Pas-de-Calais, France Centre Services Mouvaux Temps pleinLe poste de Agent d'entretien à domicile H/FNous recrutons actuellement un(e) professionnel(le) pour assurer des missions d'entretien et de propreté au domicile de particuliers.Votre sens du détail, votre discrétion et votre méthodologie vous distinguent ? Venez rejoindre notre équipe afin d'intervenir auprès de foyers situés à Mouvaux, Bondues,...
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ASSISTANT COMMERCIAL
Il y a 5 jours
Wambrechies, Hauts-de-France Randstad Lille Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le...
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Responsable de contrat maintenance multitechnique F/H
Il y a 7 jours
Wambrechies, Hauts-de-France CARRIERES DES 3 VALLEES Temps plein 52 000 € - 76 000 € ContratEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...
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Conducteur de Travaux CFO H/F
Il y a 1 semaine
Wambrechies, Nord-Pas-de-Calais, France Eiffage Énergie Systèmes Temps pleinVos missions Pour notre agence EES Nord filiale Eiffage Energie Systèmes, nous recrutons un Conducteur de travaux CFO F/H Rattaché(e)s à notre agence de Wambrechies et en relation directe et continue avec les clients (ERP, bureaux, banques...), vous serez en charge des missions suivantes : - Participer activement à la planification, préparer les...
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Technicien de maintenance multitechnique F/H
Il y a 2 semaines
Wambrechies, Nord-Pas-de-Calais, France Eiffage Temps pleinPour notre agence EES Nord filiale Eiffage Energie Systèmes, nous recrutons deux Techniciens de maintenance multitechnique F/H. Rattaché(e)s à notre agence de Wambrechies, en relation directe et continue avec les clients, principalement en milieu hospitalier et bâtiments publics, vous serez en charge des missions suivantes : * Effectuer la...
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Technicien de Maintenance Multitechnique Posté H/F
Il y a 2 semaines
Wambrechies, Nord-Pas-de-Calais, France Eiffage Énergie Systèmes Temps pleinVos missions Pour notre agence EES Nord filiale Eiffage Energie Systèmes, nous recrutons un Technicien de maintenance multitechnique F/H. Rattaché(e)s à notre agence de Wambrechies, vous interviendrez sur site posté à Lille. En relation directe et continue avec notre client (ERP, bureaux, banques...), vous serez en charge des missions suivantes : -...
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Responsable de Contrat Maintenance Multitechnique H/F
Il y a 2 semaines
Wambrechies, Nord-Pas-de-Calais, France Eiffage Énergie Systèmes Temps pleinVos missions Pour notre agence de Eiffage Energie Systèmes Nord située à Wambrechies (59), nous recherchons un Responsable de contrat maintenance multitechnique F/H. Vos principales missions s'articulent autour des axes suivants : Dimension clients/ sous-traitants : - Assurer la pertinence du contrat et des conditions financières par rapport à la...
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Chargé-e de relation client Retail
Il y a 3 semaines
Wambrechies, Nord-Pas-de-Calais, France WALIBUY Temps pleinNotre réseau de magasins sweeek continue de s'agrandir ! Pour accompagner ce développement et offrir une expérience irréprochable à nos clients, nous créons notre pôle Service client Retail. Dans ce cadre, nous recrutons notre futur-e Chargé-e de relation client Retail en CDI, basé à Wambrechies. Ton rôle au sein de ce nouveau pôle : - Tu...
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Coordonnateur Raccordement
Il y a 4 semaines
Wambrechies, Hauts-de-France GRDF Temps plein 29 000 € ContratRéférence de l’offre: 72193 Site de l’emploi (court): Wambrechies, France, 59118 Passez à l’action et devenez acteur de la transition énergétique avec GRDF Coordonnateur Raccordement (F/H) Contrat CDI – Wambrechies (59) Qui sommes-nous ? GRDF est classé n°1 « Meilleur employeur » dans le secteur de l’énergie 2026 ! GRDF, filiale...
