Téléconseiller Tchat Ts H/F

il y a 1 jour

Strasbourg, France Iziwork Temps plein

À propos de la mission A ce titre, nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un télé conseiller TCHAT TS pour un poste à pourvoir en CDI sur Strasbourg. Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l'image de marque de notre donneur d'ordres, en fidélisant les clients. Vos missions : - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous analysez le besoin de prospect/client en tchat et les convertissez en clients. - Vous mettez tout en oeuvre pour comprendre la problématique client et trouvez une solution adaptée à ses attentes. - Vous traitez les insatisfactions en accord avec les équipes. - De plus vous aurez pour objectif de déceler les besoins des clients et réaliser des ventes objectivées. - Force de proposition, vous avez la capacité de réaliser des feedbacks qualitatifs et faire des propositions pour contribuer à l'amélioration de la qualité, à votre hiérarchie. Rémunération & Avantages Rémunération : 12,52 € par heure Avantages : Vos avantages : Une période de formation de 2 semaines est prévue avant prise de poste (relation client, produits et argumentaires de vente des produits client). Rémunération : - Salaire fixe - Commissions sur les ventes (Non plafonnées et variables selon le service ou produit vendu). Amplitude horaire : Lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00. Durée du temps de travail : 35 heures par semaine Participation au Transport Programmation : Périodes de travail de 8 heures Types de primes et de gratifications : Profil recherché Profil : - Vous êtes commercial dans l'âme ? Votre goût pour le défi vous caractérise ? - Vous connaissez les techniques d'analyse du besoin client, les techniques de négociation et d'argumentation commerciale ? - Vous êtes reconnu pour votre sens du service client ? - Vous présentez une expérience dans la relation client à distance ? - Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ? - Vous maitrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral et possédez une bonne élocution ? Ce poste est fait pour vous - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Permis B Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous examinons attentivement et sans discrimination toutes les candidatures que nous recevons, en accordant une attention particulières aux compétences proposées. Sachez par ailleurs que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin pour garantir votre vie privée et votre sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. En application du RGPD et de la Loi Informatiques et Libertés, tous les candidats disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de leurs données personnelles. Vous pouvez en effectuer la demande à tout moment sur notre site. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi

  • Téléconseiller Tchat Ts

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: A ce titre, nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un télé conseiller TCHAT TS pour un poste à pourvoir en CDI sur Strasbourg. Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de...

  • Téléconseiller Tchat Ts

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...

  • Téléconseiller Tchat Ts

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...

  • Chargés Relations Clients Tchat Ts

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - STRASBOURG - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75685 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Téléconseiller Technique H/F

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Actua Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour...

  • Téléconseiller (H/F) Strasbourg

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France DRSM GRAND EST Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) Strasbourg**: - CDI - STRASBOURG - de 25 737 € à 34 047 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100512 **DRSM GRAND EST**: La Direction Régionale du Service Médical (DRSM) Grand-Est est un organisme de Sécurité Sociale rattaché à la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM). Investie d'une mission de...

  • Téléconseiller (H/F) Strasbourg Cdi

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98772 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Triangle Intérim Temps plein

    L’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Téléconseillers (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, rediriger les appels - programmation de rendez-vous - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir entretenir la relation client - Aisance téléphonique, dynamique, bonne...