Alternance Employé

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans hôtel, un.e Employé / Employée de réception en établissement hôtelier, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD -----------------------------------------------------------------------
- MISSIONS Missions principales :
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires
* Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
* Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs
* Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous
* Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
* Participer aux missions du service commercial -----------------------------------------------------------------------
- PROFIL Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
* Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
* Maitrise de l'outil informatique/administratif
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Pontgibaud (63230) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant Postuler