Formateur Logiciel SaaS H/F

Il y a 2 jours

Toulouse, Midi-Pyrénées, France BEE2LINK Temps plein
Vos missions En tant que Formateur / Formatrice Logiciel SaaS, vous accompagnez nos clients dans la prise en main et la maîtrise de notre solution myrentcar.
À ce titre, vos principales missions seront de : Former et accompagner les clients : préparer et animer des formations à distance ou sur site, adaptées aux besoins et aux profils des utilisateurs.
Développer l'autonomie des utilisateurs : transmettre les bonnes pratiques et accompagner la montée en compétences lors de l'intégration ou de l'évolution des usages.
Concevoir des supports pédagogiques : créer et actualiser des guides, tutoriels, vidéos et autres ressources de formation, en intégrant les outils numériques et l'intelligence artificielle.
Évaluer les acquis et assurer le suivi : mesurer l'efficacité des formations, recueillir les retours et identifier les axes d'amélioration.
Contribuer à la satisfaction client : travailler en collaboration avec les équipes internes pour faciliter le déploiement de la solution et améliorer l'expérience utilisateur.
Participer à la démarche qualité Qualiopi : assurer le suivi administratif et pédagogique des formations et contribuer à l'amélioration continue des pratiques