Conseiller Satisfaction Client H/F
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(e) satisfaction client. Vos missions principales ; Gestion administrative - Analyser et traiter les réclamations du service clients ou du service après vente, - Suivre de manière personnalisé et détaillé les dossiers complexes et persistants, - Gérer dans sa globalité les campagnes de rappels produits, - Prioriser les dossiers selon leur degré d'importance et d'urgence, - Saisir les commandes, les bons de reprise, les avoirs et les devis, - Mettre à jour la base clients, - Alerter les clients des reliquats, - Gérer les retours clients imprévus. Gestion de l'activité commerciale - Gérer les appels entrants internes et/ou externes pour informer et expliquer les dossiers, - Arbitrer et négocier avec les commerciaux itinérants sur les dossiers spécifiques en toute autonomie, - Emettre des appels pour collecter les informations manquantes et compléter les dossiers, - Tenir informer les clients de l'avancement du dossier et/ou de sa finalité, - Relancer les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les commerciaux, - Garantir une relation de confiance et fonctionnelle auprès des services internes, des clients et des prestataires, - Remonter les dysfonctionnements et les récurrences. Accompagnement - Sensibiliser la force de vente sur les réclamations clients de premier niveau, - Clarifier les processus auprès des clients internes et externes en amont de chaque action. Qualité, Sécurité et Environnement - Assurer des actions préventives pour éviter les réclamations clients, - Lancer l'alerte auprès du responsable sécurité et du service qualité en cas de blessure au client, - Optimiser les coûts de reprise et de livraison.
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Conseiller Satisfaction Client
il y a 5 jours
Épron, France Legallais Temps plein**Conseiller satisfaction client H/F**: **Description du poste**:** Intitulé du poste** Conseiller satisfaction client H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Vous gérez les réclamations du service satisfaction clients après vente, hors réclamations comptables et apporter une réponse aux clients. Vos missions Gestion administrative Analyser et traiter...
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Conseiller Satisfaction Client H/F
il y a 6 jours
Épron, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(e) satisfaction client. Vos missions principales ; Gestion administrative - Analyser et traiter les réclamations du service clients ou du service après vente, - Suivre de manière personnalisé et détaillé les dossiers complexes et persistants, - Gérer dans sa globalité les campagnes de...
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Conseiller en Communication
il y a 1 semaine
Épron, France Additi Temps plein**Additi** **Contrat à Épron 14610** **Vos futures missions ?** En tant que commercial.e terrain, vous reprenez un portefeuille de clients et prospects ciblés dans l’univers de la formation. Vous leur formulez des **recommandations Media à partir de notre riche catalogue de solutions**, aussi bien Digitales que Print afin de leur assurer un plan de...
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CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE
il y a 2 semaines
Épron, France Samsic Emploi Temps pleinNotre client, une société de courtage spécialisée en gestion de patrimoine et en assurances de biens et de personnes recherche un conseiller en gestion de patrimoine (H/F).Créée en 2019, notre client a su s’imposer sur le secteur Normand grâce à sa méthode d’accompagnement et de conseils permettant d’installer une relation de confiance et une...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Épron, France ORB Conseil Temps pleinORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de maintenance (H/F). Missions : Rattaché(e) au Responsable du service Maintenance, vos principales missions sont : - Assurer le dépannage, l'entretien préventif et l'amélioration continue des équipements de production, des...
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Chef de mission comptable H/F
il y a 1 jour
Épron, France FOCUS RECRUTEMENT Temps pleinFocus Recrutement est un cabinet de recrutement regroupant plusieurs divisions ultra-spécialisées par domaine professionnel : Focus Recrutement Paie, Focus Recrutement Comptabilité & Focus Recrutement Juridique. Nous intervenons sur Paris et l'ensemble du territoire métropolitain. Vous recherchez votre prochain challenge professionnel ? Faites-nous...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 6 jours
Épron, France ORB Conseil Temps pleinORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de maintenance (H/F). Missions : Rattaché(e) au Responsable du service Maintenance, vos principales missions sont : - Assurer le dépannage, l'entretien préventif et l'amélioration continue des équipements de production, des...
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Commercial en Publicité
il y a 1 semaine
Épron, France Additi Temps plein**Additi** **Contrat à Épron 14610** **Vos futures missions ?** - **Reprendre un portefeuille de clients / prospects** et le** développer en construisant des recommandations Media pertinentes**, les plus adaptées aux attentes de vos interlocuteur.ice.s professionnel.le.s. - ** Promouvoir** auprès de prospects et clients toutes **les solutions de...
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Gestionnaire D'appels D'offres
il y a 7 jours
Épron, France Legallais Temps plein**Gestionnaire d'appels d'offres H/F**: **Description du poste**:** Intitulé du poste** Gestionnaire d'appels d'offres H/F **Contrat**: CDI **Missions**: **Gestionnaire d’appels d’offres - CDI - Caen (Epron)** Rejoindre Legallais comme **Gestionnaire d’appels d’offres**, c’est jouer un rôle clé dans nos réponses aux marchés publics. Chaque...
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Gestionnaire Paie
il y a 1 semaine
Épron, France TALENZ Temps pleinTop 5 du classement des cabinets en France, **Talenz,** collectif créé en 2011 ayant pour objectif de mutualiser ses moyens et pratiques en intelligence collective, est devenu en 10 ans un acteur référent sur son marché avec 47 sites, 6 cabinets indépendants, plus de 1400 collaborateurs et 90 associés répartis sur le territoire national. Afin de...
