CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F

Il y a 1 mois

Stains, Ile-de-France FILACOM Temps plein
Votre mission : Sous la supervision bienveillante de votre manager, vous serez le lien essentiel entre nos clients locataires et gestionnaires HLM. Chaque appel est une occasion de faire la différence en : -Écoutant et comprenant les besoins de nos clients avec empathie, -Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques, -Planifier et optimiser les interventions des techniciens avec précision et réactivité pour garantir la satisfaction des clients et respecter nos engagements. 3 horaires de travail : Du lundi au jeudi, de 8h à 16h45, le vendredi 15h45. Du lundi au jeudi, de 8h30 à 17h15, le vendredi 16h15. Du lundi au jeudi, de 9h à 18h, le vendredi à 16h30.