Receptionniste (h/f) (H/F)
Il y a 4 jours
Avallon, Bourgogne, France
HOTEL DE LA POSTE
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Pour compléter notre équipe, nous cherchons un réceptionniste (H/F).
Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement. Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil.
Vous aurez pour
missions:
- Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse.
- Traitement des mails
- Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.
- Accueil clientèle (physique et téléphonique)
- Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier) Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel
Profil recherché
- Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.
- Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité.
- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions.
- Vous avez des notions d'Anglais.
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
missions:
- Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse.
- Traitement des mails
- Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.
- Accueil clientèle (physique et téléphonique)
- Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier) Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel
Profil recherché
- Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.
- Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité.
- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions.
- Vous avez des notions d'Anglais.
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée