Assistant administratif
Il y a 3 jours
Gennevilliers, Ile-de-France
Gojob
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Nous recherchons pour notre client, prestataire privé de livraison de colis, Un agent administratif logistique (H/F).
Votre mission est essentielle dans le cadre de l'analyse des réclamations qualité / DPMO.
Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes
Ce job se situe à Gennevilliers (92).
Le rythme de travail pour cette mission sera en horaire journée.
Avantages de la mission:
- Acompte dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- Panier repas : 5,85 €/jours travaillé si plus de 6h travaillé Vous assurez les tâches suivantes :
- Contacter les clients pour vérifier les circonstances de livraison ;
- Recueillir les informations et les preuves éventuelles ;
- Mettre à jour les fichiers de suivi ;
- Relancer les clients et qualifier les réclamations ;
- Transmettre les dossiers complexes au pilote DPMO Profils recherchés :
- Bonne maîtrise d'Excel
- Bon savoir-être et esprit d'équipe
- Bonne aisance orale
- Rigueur dans la saisie et le suivi administratif
- Première expérience en service client, centre d'appels, SAV ou traitement de réclamations
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
- Acompte dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- Panier repas : 5,85 €/jours travaillé si plus de 6h travaillé Vous assurez les tâches suivantes :
- Contacter les clients pour vérifier les circonstances de livraison ;
- Recueillir les informations et les preuves éventuelles ;
- Mettre à jour les fichiers de suivi ;
- Relancer les clients et qualifier les réclamations ;
- Transmettre les dossiers complexes au pilote DPMO Profils recherchés :
- Bonne maîtrise d'Excel
- Bon savoir-être et esprit d'équipe
- Bonne aisance orale
- Rigueur dans la saisie et le suivi administratif
- Première expérience en service client, centre d'appels, SAV ou traitement de réclamations
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire