CHARGÉ DE GESTION APRÈS VENTE
Il y a 3 jours
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Bureau Randstad professional Aix en Provence Comptabilité & Finance
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Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de Gestion Après Vente (f/h) Notre client, siège d'un organisme bancaire national, renforce ses équipes de gestion après-vente. Rattaché à l'équipe spécialisée "Transferts de contrats", vous assurez la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Vous y apportez les modifications administratives nécessaires, procédez aux édition de certificats et aux régularisations comptables éventuelles. Vous participez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion, ainsi qu'à la mise en place et diffusion des nouveaux produits. Enfin, vous assurez les permanences téléphoniques appels entrants/ sortants, afin de répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Vous participez ainsi à l'amélioration continue du Service Client. Cette mission de 3 mois pourra être renouvelée jusqu'à 18 mois.