Technicien Support Clients H/F
il y a 1 semaine
Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales. Pour accompagner son développement et renforcer ses équipes, nous recherchons un Technicien Support Clients (F/H) Au sein du Service Support Clients de 16 personnes, vous aurez en charge : - L'installation, la formation et la maintenance préventive et curative des machines spéciales. - La vérification avant le départ d'usine que le matériel et les documents dont vous disposez pour réaliser les interventions sont suffisants et complets - S'assurer de la validation par le client des documents de réception relatifs à l'installation et la maintenance et de leur transmission au service support clients - Réaliser les comptes-rendus d'interventions sur un logiciel GMAO - Agir pour obtenir la satisfaction des clients et valoriser la bonne image de l'entreprise. Vous travaillez en binôme avec le Responsable du service Support Clients, qui reste le supérieur hiérarchique de l'équipe, pour orienter les priorités et les actions de l'équipe. Vous êtes le pilote opérationnel de l'équipe composée de 3 techniciens itinérants et vous assurer le respect des bonnes pratiques : procédures de maintenance, organisation des outils et pièces de rechange, documentation des interventions Vous intervenez aussi pour détecter, faire remonter à la direction et aux chefs de projets, d'éventuels besoins clients. Vous suivez les demandes, les interventions, les non-conformités, les retours marchandises en cours. Vous participez aux réunions de revue des cas en cours : - Pilotage de l'activité à l'aide d'indicateurs de performance - Monitorer et analyser les demandes, les interventions, les non-conformités, les retours marchandises, répartir le travail d'analyse et de réponse auprès des équipes - Réaliser du support de niveau 2 en lien avec les Référents et Techniciens
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Technicien Support Clients H/F
il y a 4 jours
Nantes, France Adhoc Talents Temps pleinNotre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales. Pour accompagner son développement et renforcer ses équipes, nous recherchons un Technicien Support Clients (F/H) Au sein du Service Support Clients de 16 personnes, vous aurez en charge : - L'installation, la formation et la maintenance préventive et curative des...
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Technicien(ne) Support Clients Expert
il y a 4 jours
Nantes, France MONEWEB - JES Temps pleinÀ propos de JES Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective, des loisirs, des collectivités, et du retail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l’innovation. Les solutions logicielles que nous proposons sont entièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une...
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Technicien Support
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.Infopro Digital,...
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Pilote - Technicien Réseaux Support H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France Experis Temps pleinPilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la...
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Technicien Support H/F
il y a 6 jours
Nantes, France Synergie Temps pleinSynergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e conseiller.ere client support technique F/H pour une poste de poste sur Nantes (44300) pour janvier 2026. En tant que conseiller client support technique, vous assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) et des installateurs prestataires pour la résolution de...
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Technicien support VMware N2 ou 3 H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France GESER BEST Temps pleinDescription du poste et Missions Vous recherchez un poste de Technicien support Net H/F dynamique et motivé ? En tant que Technicien support N et H/F au sein de notre entreprise, vous serez amené à intervenir sur différents types de demandes liées au support informatique. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le support de premier...
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Pilote - Technicien Réseaux Support H/F
il y a 4 jours
Nantes, France Experis France Temps pleinPilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la...
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Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France Synergie Temps pleinSynergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e conseiller.ere client support technique F/H pour une poste de poste sur Nantes (44300) pour janvier 2026. En tant que conseiller client support technique, vous assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) et des installateurs prestataires pour la résolution de...
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Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Nantes, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...
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Technicien Support H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...
