Technicien(ne) Support Clients

il y a 3 jours

Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans.

Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients Moneweb.

Vos Missions

  • Analyser et diagnostiquer les demandes clients
  • Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
  • Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
  • Escalader la demande au service concerné si besoin
  • Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés
  • Installer et paramétrer nos solutions
  • S'assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
  • Participer aux activités générales du service informatique

Environnement Technique

  • Environnement Windows
  • Réseaux
  • Hardware
  • BDD (Oracle)

Nous Offrons

  • Un planning d'intégration sur mesure
  • Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
  • Des formations
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Des opportunités de développement professionnel

Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ?

Alors, rejoignez-nous

Informations Complémentaires

  • Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
  • Rémunération : entre 23000€ à 25000€/an selon votre profil
  • Participation aux résultats
  • Titre-restaurant (60% de prise en charge par l'employeur)
  • 12 RTT
  • Télétravail : possibilité jusqu'à 2 jours/semaine
  • Convention Collective : SYNTEC
  • LinkedIn : Moneweb

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC+2 idéalement, mais votre vraie plus-value résidera dans l'expérience, dans votre savoir-faire et savoir-être que vous avez acquis au sein d'un service Support Clients informatique.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'autonomie et d'esprit de synthèse.

Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et des compétences rédactionnelles.

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Jes Temps plein

    Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective, des loisirs, des collectivités, et du retail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sont entièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande souplesse dans...

  • Technicien(ne) Support Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MONEWEB - JES Temps plein

    À propos de JESÉditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective, des loisirs, descollectivités, et duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et del'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permet une grande...

  • Technicien Support

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.Infopro Digital,...

  • Technicien Support

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes.INOVAXO, filiale d'Infopro Digital, est éditeur et intégrateur, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du...

  • Technicien support

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Support Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France WEEDEC Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Technicien Support Informatique de Proximité

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France TALIS BUSINESS SCHOOL Temps plein

    À proposTALIS, réseau national d'écoles de commerce, porté par une forte culture entrepreneuriale et une expertise de proximité rayonne sur l'ensemble du territoire avec ses campus situés en Île-de-France, Nouvelle Aquitaine, sur les territoires ultramarins et Pays de Loire avec notamment l'Ecole Nantaise de Commerce (CFP-ENC-ENACOM- ENSEC).Descriptif...

  • Ingénieur(e) Support Client

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France COSMED - France Temps plein

    Ingénieur(e) Support Client (F/H) – France Ouest / Nord-OuestCDI – Home office – Basé autour d'Angers (Nantes / Tours possibles)À propos de COSMEDCOSMED est une entreprise innovante en forte croissance, spécialisée dans les équipements médicaux de pointe. Nous concevons, installons et maintenons des dispositifs de mesure et de diagnostic pour...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en...

  • Technicien Support Centre de Service H/F CDI

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Crous de Nantes - Pays de la Loire Temps plein

    Poste disponible à partir du 05/01/2026Vos missions en quelques motsLe centre de services est l'interface privilégiée entre les métiers de l'établissement et la Direction des Systèmes d'Information. Ce plateau de support est la vitrine même de l'efficacité des DSI et de la capacité du Système d'Information à répondre aux besoins des utilisateurs....