Consultant Fonctionnel Processus Achat H/F

Au sein du département Global Procurement, nous recherchons un profil expérimenté disposant d'une forte expertise des processus Source-to-Contract (S2C), et plus particulièrement du Sourcing, afin d'accompagner le Business Process Owner dans la transformation et le pilotage des processus et outils Sourcing de la Compagnie. Les solutions Sourcing actuellement utilisées sont SAP Ariba et Archlet. Elles accompagnent plus de 1 500 acheteurs dans l'ensemble des pays de la Compagnie pour la réalisation de leurs événements de sourcing : RFI, RFP, RFQ et enchères électroniques, notamment au travers des différents modèles de consultation open, closed et double enveloppe. Le groupe s'est engagé dans la mise en oeuvre d'une nouvelle suite digitale achats avec l'éditeur GEP. Le module Sourcing fera l'objet d'une phase de build à partir de 2027, avec un objectif de déploiement fin 2027. Dans ce contexte de transformation majeure, la/le prestataire interviendra comme référent fonctionnel Sourcing, contributeur au design de la future solution, acteur de son déploiement et de son adoption, et relais du Business Process Owner dans l'amélioration continue des processus et outils. La mission combine quatre dimensions principales : 1) Transformation Participer à la conception et au déploiement du futur environnement Sourcing. 2) Expertise fonctionnelle Apporter une expertise Sourcing et accompagner le Business Process Owner dans l'évolution des processus. 3) Adoption & amélioration continue Faire évoluer les pratiques à partir des besoins métier et des retours des utilisateurs, notamment en y intégrant une dimension IA. 4) Industrialisation Structurer le support, transférer le Niveau 1 au Shared Service Center et assurer la pérennité des connaissances. La réussite de la mission reposera donc sur la capacité de la/du prestataire à combiner expertise Sourcing, compréhension fonctionnelle des solutions digitales, orientation utilisateurs et capacité à accompagner une transformation d'envergure internationale. Objectifs et livrables 1.1. Participer à la transformation Sourcing et au build du futur module GEP Il s'agit de l'axe principal de la mission. Après une phase d'appropriation des processus et outils Sourcing existants, la/le prestataire participera activement, aux côtés du Business Process Owner et des différentes parties prenantes, au design, au build, aux tests et au déploiement du futur module Sourcing dans GEP. À ce titre, la mission couvrira notamment :
- l'analyse et la formalisation des processus Sourcing existants et futurs ;
- la contribution au design fonctionnel du nouveau module ;
- l'apport d'une expertise métier Sourcing et de bonnes pratiques achats afin de challenger et optimiser les processus existants ;
- l'identification et la formalisation des besoins métier et des évolutions nécessaires ;
- la participation aux différentes phases de build et de validation de la solution ;
- la préparation, l'organisation et l'exécution des User Acceptance Tests (UAT) ;
- la contribution à la préparation du déploiement et à la sécurisation du go-live ;
- l'identification des opportunités de simplification et d'amélioration des parcours utilisateurs. La mission comprend également la contribution au décommissionnement de SAP Ariba, en particulier la sécurisation et la gestion des données relatives aux événements Sourcing en cours et passés, en coordination avec les équipes IT dédiées. 1.2. Accompagner l'adoption et animer la communauté Sourcing La/le prestataire jouera un rôle actif dans l'adoption des outils, des processus et des nouvelles pratiques Sourcing par la communauté des acheteurs. La mission inclura notamment :
- l'organisation de formations régulières et de sessions ponctuelles adaptées aux besoins des utilisateurs ;
- l'organisation de webinaires lors des évolutions majeures des outils ou des processus ;
- la préparation des utilisateurs au futur environnement GEP ;
- l'animation de la communauté des utilisateurs Sourcing ;
- la diffusion des bonnes pratiques, en mettant un accent particulier sur l'IA ;
- l'identification des difficultés d'adoption et des irritants utilisateurs ;
- la collecte et la qualification des besoins d'évolution ;
- la mise en place d'actions permettant de renforcer l'autonomie des utilisateurs. L'objectif est d'assurer une adoption durable des solutions tout en faisant de la communauté utilisateurs une source active d'amélioration continue. 1.3. Piloter l'amélioration continue des outils et processus Sourcing En tant que relais fonctionnel du Business Process Owner, la/le prestataire contribuera au pilotage et à l'amélioration continue de l&