Responsable d'agence
Il y a 1 mois
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Bel Age Service
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L'entreprise Belage Services est une entreprise centrée autour d'un cœur de métier historique, l'accompagnement
à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap dépendantes ou non.
Votre rôle ? Une mission variée et dynamique
Si vous êtes prêt(e) à faire la différence dans l'accompagnement des personnes âgées tout en boostant vos
compétences commerciales et managériales, ce job est fait pour vous
Rattaché(e) à la direction, vos missions seront:
Côté commercial:
- Mettre en place une politique commerciale afin de développer le chiffre d'affaires de l'agence
- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médicosociaux
- Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser
- S'assurer de la satisfaction des clients
- Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation Côté management:
- Suivre la masse salariale de l'agence
- Suivre l'intégration des salariés
- Superviser la gestion administrative du personnel
- Evaluer les salariés et élaborer un plan de formation adaptée
- Suivre les statistiques quotidiennes et les indicateurs clefs
Profil recherché
- Expérience en services à la personne indispensable
- Compétences commerciales et managériales solides
- Organisé(e), rigoureux(se) et bon(ne) communicant(e)
- Adepte du travail en réseau et de la relation client Ce que nous vous offrons :
- CDI 35h/semaine
- Salaire à partir de 18.46113€/heure brut (selon profil) + primes sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge d'abonnement de transport en commun à 60%
- Un environnement de travail convivial Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe qui a à cœur d'offrir des services de qualité tout en préservant une ambiance positive et bienveillante
Experience:
6 Mois
Compétences:
Animer, coordonner une équipe,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Aide à domicile Liste des qualités professionnelles: Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Mettre en place une politique commerciale afin de développer le chiffre d'affaires de l'agence
- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médicosociaux
- Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser
- S'assurer de la satisfaction des clients
- Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation Côté management:
- Suivre la masse salariale de l'agence
- Suivre l'intégration des salariés
- Superviser la gestion administrative du personnel
- Evaluer les salariés et élaborer un plan de formation adaptée
- Suivre les statistiques quotidiennes et les indicateurs clefs
Profil recherché
- Expérience en services à la personne indispensable
- Compétences commerciales et managériales solides
- Organisé(e), rigoureux(se) et bon(ne) communicant(e)
- Adepte du travail en réseau et de la relation client Ce que nous vous offrons :
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- Salaire à partir de 18.46113€/heure brut (selon profil) + primes sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge d'abonnement de transport en commun à 60%
- Un environnement de travail convivial Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe qui a à cœur d'offrir des services de qualité tout en préservant une ambiance positive et bienveillante
Experience:
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Compétences:
Animer, coordonner une équipe,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Aide à domicile Liste des qualités professionnelles: Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.