Responsable Drive H/F

Il y a 3 jours

CaluireetCuire, Rhône-Alpes, France Fab Talents Temps plein
Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous êtes responsable de la performance commerciale, économique et opérationnelle de votre activité. Vous assurez le bon fonctionnement du Drive et accompagnez vos équipes dans l'atteinte de leurs objectifs. 1. Piloter la performance commerciale
- Définir et déployer la stratégie commerciale du Drive en cohérence avec les objectifs du magasin.
- Analyser les résultats, piloter les indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, productivité, ruptures) et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Adapter l'offre aux besoins des clients et anticiper les temps forts commerciaux et saisonniers. 2. Optimiser l'organisation opérationnelle
- Superviser les opérations de mise en stock, de préparation et de livraison des commandes.
- Garantir la disponibilité des produits, la qualité de service et le respect des délais.
- Optimiser la planification des équipes et les ressources en fonction des volumes d'activité. 3. Manager et développer les équipes
- Fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs et animer les priorités au quotidien.
- Accompagner la montée en compétences, réaliser les entretiens individuels et développer les talents.
- Suivre les performances individuelles et collectives dans une dynamique d'amélioration continue. 4. Garantir la qualité et la sécurité
- Veiller à la tenue du site et au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Garantir la qualité de préparation des commandes et la satisfaction client.
- Participer aux projets transverses et partager les bonnes pratiques avec les autres équipes Drive et e-commerce.