Réceptionniste en hotellerie H/F

Il y a 1 semaine

SaintÉmilion, Aquitaine, France SEH I SAINT EMILION Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.

Nous recherchons un ou une réceptionniste pour intégrer notre équipe pour un remplacement de congés Poste à pourvoir du 1erdécembre au 20 décembre. Horaires types : 7h-15h ou 15h-23h // 35h/semaine Vos

missions:
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et répondre aux questions des clients
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des réservations
- Assurer le bon fonctionnement de l'accueil et maintenir un environnement propre et ordonné

Profil recherché
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
- Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale -Maîtrise du standard téléphonique et des outils informatiques de base -Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches -La maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais, est un atout Nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Réceptionniste en hotellerie H/F

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à SaintÉmilion

Villes principales

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

Réceptionniste en hotellerie H/F

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à SaintÉmilion

Villes principales