Responsable de location

Rejoignez l'équipe de Comptoir de Location en tant que Responsable de location / Agent de comptoir (H/F) Vous aimez le contact client, le commerce et le secteur du BTP ? Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez les journées qui ne se ressemblent pas ? Comptoir de Location, spécialiste de la location de matériel pour le BTP, recherche un(e) Responsable de location / Agent de comptoir pour rejoindre son agence de Saint Genis Pouilly et participer activement à son développement Vos missions
- Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes au cœur de l'activité de l'agence. Votre objectif : proposer des solutions de location adaptées aux besoins de nos clients et garantir un service de qualité.
- Accueillir et conseiller les clients : identifier leurs besoins, les orienter vers le matériel adapté et leur apporter des conseils personnalisés.
- Gérer les demandes de

location:
établir les devis, préparer les contrats, enregistrer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients.
- Développer l'activité commerciale : fidéliser les clients, participer à la prospection et contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'agence.
- Organiser les locations : assurer le suivi des plannings, vérifier la disponibilité du matériel et coordonner les départs et les retours avec l'équipe du parc.
- Assurer le suivi administratif : gérer la facturation, les documents de location et le suivi des dossiers avec rigueur.
- Contribuer à la satisfaction client : être à l'écoute, apporter des réponses adaptées et trouver des solutions en cas d'imprévu.

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et dotée d'un véritable sens du service

Expérience:
une première expérience dans la location de matériel, le commerce ou la relation client est appréciée. Les profils débutants motivés pourront également être étudiés. Sens commercial : vous aimez le contact client, savez écouter, conseiller et identifier les besoins. Organisation et rigueur : vous êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en assurant un suivi fiable des dossiers. Aisance relationnelle : vous appréciez le travail en équipe et savez instaurer une relation de confiance avec les clients. Réactivité et autonomie : vous savez prendre des initiatives et gérer les priorités dans un environnement dynamique. Intérêt pour le BTP : vous avez envie de découvrir ou d'approfondir vos connaissances du matériel et de ses utilisations. Une formation et un accompagnement en interne vous permettront de vous familiariser avec nos méthodes de travail et notre gamme de matériels. Ce que nous vous offrons Un CDI au sein d'une entreprise spécialisée dans la location de matériel pour le BTP. L'opportunité de participer à l'ouverture d'une nouvelle agence et de contribuer directement à son développement. Une formation interne pour développer vos compétences commerciales et techniques. Un environnement de travail dynamique, où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont essentiels. Informations pratiques Poste : Responsable de location / Agent de comptoir (H/F) Lieu : Saint Genis Pouilly Contrat : CDI

Expérience:
Première expérience appréciée, débutants motivés acceptés

Formation:
Accompagnement assuré en interne Prêt(e) à rejoindre l'aventure Comptoir de Location ? Vous aimez les défis, le contact client et souhaitez vous investir dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez Comptoir de Location et participez au lancement et à la réussite de notre future agence de Bellegarde-sur-Valserine Envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui et venez construire cette nouvelle aventure avec nous

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Gestion des contrats de location,Gestion des paiements,Techniques de vente,Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules,Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques,Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule,Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail),Etablir et éditer un contrat de location de véhicule,Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules,Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client,Réaliser la facturation,Traiter les réclamations client de l'agence de location Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Location et location-bail de machines et équipements