Responsable relation clients en cabinet comptable F/H

Il y a 1 semaine

Dijon, Bourgogne, France TalentFlow Temps plein
Vos

missions:
* Piloter la relation avec le portefeuille clients du cabinet (onboarding, suivi, satisfaction)
* Coordonner les équipes de production pour garantir les délais
* Identifier les besoins et proposer les missions complémentaires (social, juridique, conseil)
* Mettre en place les outils et indicateurs de satisfaction client
* Bac+3/5 en comptabilité, gestion ou commerce
* Expérience minimum 4 ans en cabinet comptable ou dans une fonction de relation client B2B
* Excellent relationnel et sens du service
* Maîtrise des outils CRM et collaboratifs TalentFlow, cabinet de recrutement du groupe Humeet, accompagne ce recrutement en CDI pour le compte de l'un de ses clients. Notre client est un cabinet d'expertise comptable en croissance (50 collaborateurs), implanté à Dijon. L'entreprise n'est pas nommée à ce stade ; elle vous sera présentée lors de votre premier échange avec votre consultant TalentFlow.