Administrateur Dynamics 365 Finance

Notre client, groupe industriel international, vient de déployer Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management. L'ERP est en place depuis plus d'un mois. Rattaché(e) au département Digital Transformation, vous devenez le référent technique et fonctionnel de la plateforme et le point de coordination entre les utilisateurs, les métiers (Finance, Achats, Supply Chain, Production, Commerce), la DSI et les partenaires d'intégration et de TMA. Un objectif clé du poste : garder la maîtrise de l'ERP en interne et réduire la dépendance à l'intégrateur. Administration et maintien en condition opérationnelle -Administrer la plateforme et suivre les environnements (intégration, recette, préproduction, production) : disponibilité, cohérence des paramétrages, rafraîchissements. -Surveiller au quotidien les traitements batch, interfaces et traitements critiques, détecter les anomalies et coordonner les actions correctives. -Animer les instances opérationnelles : points ERP, comités MCO, revues d'incidents et de backlog. Support de niveau 2 et 3 -Être le point d'escalade interne : qualifier les incidents, évaluer l'impact métier, reproduire les anomalies et proposer des contournements. -Transmettre aux partenaires des escalades documentées, suivre jusqu'à la résolution et enrichir la base de connaissances. Sécurité, habilitations et licences -Gérer les rôles, fonctions et privilèges Dynamics 365, les arrivées et départs, la séparation des tâches et les revues périodiques d'habilitations. -Administrer les accès dans Power Platform Admin Center, Azure DevOps et les solutions tierces connectées. -Piloter les licences (Finance, SCM, Operations Activity, Team Members) : adéquation avec les usages, optimisation, anticipation des besoins. Interfaces et données -Superviser les flux entre Dynamics 365 et le reste du SI : Business Events, API REST, OData, Data Entities, Power Automate, Dataverse, échanges de fichiers. -Analyser les rejets, coordonner les reprises et maintenir le catalogue des interfaces. -Contribuer à la qualité des données de référence (clients, fournisseurs, articles, dimensions financières, nomenclatures...) avec les métiers. Mises à jour et mises en production -Suivre le calendrier des mises à jour Microsoft, analyser les impacts et coordonner les tests de non-régression avec les Key Users. -Coordonner les déploiements avec le partenaire, les contrôles post-déploiement et la communication aux utilisateurs. Pilotage des partenaires et gouvernance -Être l'interlocuteur opérationnel de la TMA : suivi des engagements de service, challenge des analyses et chiffrages, transfert de connaissances. -Qualifier et prioriser les demandes d'évolution, maintenir le backlog et préparer les arbitrages. Documentation, conformité et accompagnement -Maintenir la documentation d'exploitation (environnements, interfaces, matrice des rôles, procédures) et fournir les éléments nécessaires aux audits. -Accompagner les BPO, Key Users et utilisateurs : guides, formations ciblées, communication sur les changements. -Proposer des améliorations continues (automatisation des contrôles, alertes, réduction des incidents récurrents) et assurer une veille sur Dynamics 365 et Power Platform.

Expérience:
- Au moins 5 ans dans l'administration ou l'exploitation d'un ERP, dont 4 ans minimum sur Dynamics 365 Finance & Operations / Finance & SCM.
- Expérience du support après go-live, de la gestion des habilitations et de la supervision d'interfaces.
- Habitude de travailler avec une TMA ou un intégrateur, idéalement dans un environnement international ou multisociété. -Un vrai plus : avoir vécu un projet de déploiement complet, de la conception jusqu'au Run. Compétences techniques indispensables : -Dynamics 365 Finance et Supply Chain Management -Administration des environnements, Lifecycle Services -Power Platform Admin Center -Rôles, privilèges et licences Dynamics 365 -Traitements batch -Data Management Framework, Data Entities, OData -Azure DevOps -Intégration applicative et diagnostic d'interfaces -Bases SQL et structures de données -Gestion des incidents et des changements GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans d