Stage - Junior Account Manager H/F

À PROPOS DE SANTÉVET Rejoins Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Nous sommes 450 collaborateurs basés à Lyon, Barcelone, Milan et Francfort, engagé·es à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et prévention. En nous rejoignant, tu contribueras au succès de nos marques emblématiques : Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue. TON CADRE DE TRAVAIL Stage de 6 mois à partir de janvier/février 2026 Poste basé à Lyon 7 ou Paris. Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine TON RÔLE Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un·e Junior Account Manager. TES MISSIONS Au sein de la direction commerciale, tu intégreras l'équipe B2B Commercial. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Customer Success Managers sur la gestion des courtiers partenaires en France et en Belgique : Assister les Customer Success Managers dans la gestion de notre base de courtiers partenaires en France et en Belgique, en traitant les demandes quotidiennes par email et téléphone afin d'assurer une grande réactivité et qualité de service. Soutenir le suivi de la performance en analysant les résultats des portefeuilles des courtiers et en identifiant les tendances clés ainsi que les opportunités d'amélioration. Contribuer au développement et à l'exécution des campagnes d'engagement pour activer, fidéliser et développer les relations avec les courtiers. Aider à la préparation des outils de reporting et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et les métriques de satisfaction client. Participer à l'intégration des nouveaux partenaires, y compris la coordination des documents, la saisie des données et la formation initiale. TON PROFIL Pour réussir dans ce rôle : Tu prépares un Master (école de commerce, IAE) avec une spécialisation commerciale Tu as déjà une première expérience de stage ou alternance dans le domaine du BtoB (partnership manager, business developer, account manager) Tu es à l'aise avec les outils digitaux (Excel notamment) Tu parles anglais couramment (niveau B2 minimum) Tu es une personne dynamique et adaptable, qui n'a pas peur d'évoluer dans un environnement challengeant et sans cesse en mouvement LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Chez Santévet, on aime les process simples et transparents : - Échange téléphonique avec Valentine, Talent Acquisition Specialist - Entretien avec Noémie Delaloy, de la team BtoB - Entretien avec avec Nadia Beckert, Team Lead Account Manager, et restitution d'un case study Excel préparé en amont POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous faisons le maximum pour que tu arrives le matin avec le sourire et que tu repartes avec aussi Chez Santévet, tu trouveras : Des bureaux dog friendly De super avantages : carte restaurant (Swile), intéressement, prime vacances, prime mobilité Un environnement bienveillant et convivial Une croissance à deux chiffres Des locaux spacieux et agréables Un management de proximité Un restaurant d'entreprise, un CSE avantageux, une conciergerie Des collègues passionné·es, comme toi ENCORE UNE HÉSITATION ? 86% sont satisfait·es de travailler chez Santévet 91% trouvent l'équilibre vie pro/vie perso excellent 94% apprécient nos conditions flexibles (télétravail, travail depuis l'étranger) 86% trouvent leur travail stimulant Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.