Conseillère/Conseiller en ligne

Il y a 5 jours

Lyon ème, Rhône-Alpes, France Credit Mutuel Temps plein

- Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour)
- Être le relais entre clients et conseillers dédiés
- Proposer les solutions adaptées à leurs besoins
- Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance
- Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne
- Participer à la fidélisation et satisfaction client
- Être formé et accompagné, avec possibilité d'évolution vers l'agence
- Profil Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :
- un relationnel solide et une intelligence humaine
- un goût du challenge commercial responsable
- de la proactivité et un esprit d'équipe
- une capacité à personnaliser et expliquer les solutions
- Ce que

nous offrons
au-delà du salaire :
- une formation continue pour assurer votre montée en compétences
- une évolution possible vers une agence et les marchés spécialisés
- un process rapide (candidature ? entretien ? réponse ? intégration)
- Pas besoin d'être expert banque : l'envie d'apprendre et l'énergie comptent plus que le CV.