Responsable d'Unité Recouvrement Forcé

En son sein, le service Recouvrement gère le recouvrement des créances et contribue ainsi au financement du système de protection sociale et à l'équité de traitement des entreprises sur le territoire. Il compte une cinquantaine de collaborateurs, répartis sur 5 sites, qui prennent en charge le recouvrement forcé des cotisations et l'accompagnement des entreprises et travailleurs indépendant en difficultés. Concrètement, les principales activités sont :
- Le suivi du recouvrement forcé des créances
- Les relations avec les commissaires de justice et les mandataires
- Le suivi des procédures collectives L'unité de Quimper compte 11 collaborateurs. Vous pourrez compter sur le soutien d'une responsable régionale, d'un cadre technique expert ou encore de 3 homologues managers. L'organisme est engagé dans un projet d'entreprise ambitieux dont les enjeux sont de développer son activité et sa qualité de service et de transformer les modes de travail en donnant une place centrale au collaboratif, au management facilitateur et en accompagnant les salariés aux évolutions du numérique.

Description du poste
En tant que manager, vos défis seront :
- Animer votre équipe en favorisant le collaboratif et en donnant du sens
- Développer les compétences et l'autonomie de vos collaborateurs
- Piloter l'activité et assurer la performance du service
- Être acteur du changement Vous avez pour mission principale de concourir à la réalisation des objectifs de l'Urssaf Bretagne et à la tenue des engagements de service d'un collectif de 11 collaborateurs en assurant le management de proximité de votre équipe.
- Vous fixez les objectifs individuels et collectifs dans le cadre des orientations régionales, supervisez et assurez le suivi en veillant à la maitrise des activités
- Vous diffusez l'information sur les procédures, les outils auprès de vos collaborateurs et communiquez pour les mobiliser
- Vous validez les orientations des dossiers proposés par vos collaborateurs dans la limite de votre délégation
- Vous vous appropriez et accompagnez les processus de changement, vous engagez votre équipe dans les évolutions
- Vous organisez le transfert et le développement des connaissances
- Vous assurez le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie
- Vous participez activement à la dynamique du collectif des managers de la ligne de services

Profil recherché
Vos compétences Vos compétences
- Vous connaissez les voies d'exécution et les procédures collectives ou avez une expérience significative en matière de recouvrement forcé
- Vous avez déjà managé une équipe ou avez de l'appétence pour le management
- Vous savez mobiliser et accompagner vos collaborateurs autour d'un projet commun, donner du sens, impulser une dynamique collective
- Vous êtes acteur des processus RH et tout particulièrement en matière d'évaluation et gestion des compétences et savez faire preuve de pédagogie
- Vous avez la capacité à piloter un service de production (priorités, adéquation charges/ressources), de mesurer la performance de l'unité de travail aussi bien quantitative que qualitative (identifier les indicateurs pertinents, élaborer des tableaux de bord et communiquer pour impliquer)
- Vous avez la capacité à appréhender la législation du recouvrement au travers de la mise en oeuvre des voies d'exécution et la gestion des procédures collectives
- Vous êtes soucieux de vous imprégner des enjeux de votre activité liés notamment à la qualité de la relation avec les cotisants et à l'accompagnement des entreprises en difficultés
- Vous connaissez la gestion des projets, le travail collaboratif et la transversalité,
- Vous participez activement aux changements, êtes force de proposition (pilotage/ méthodes de management innovantes) Votre formation Formation juridique (Bac +4) et/ou expérience en recouvrement Expérience en management appréciée Connaissance de la législation du recouvrement Informations complémentaires Vous aurez occasionnellement des déplacements à prévoir sur les sites de Vannes, Brest, Plérin et Rennes
- Niveau 5C à niveau 6 de la grille de classification des cadres de la Sécurité Sociale selon profil et expérience
- Salaire annuel brut niveau 5C : 34 090€ (14 mois)
- niveau 6 : 36 753€ (14 mois)
- Possibilité de télétravailler
- Un accompagnement personnalisé et un parcours d'intégration sur-mesure vous seront proposés. A ce titre, une formation de manager opérationnel peut être envisagée dans le cadre de la prise de fonction.
- Tickets Restaurants dématérialisés La procédure de recrutement est confiée à un cabinet de recrutement externe Les entretiens se dérouleront en présentiel début janvier 2027 Date de prise de poste souhaitée : 1er février 2027 Contact Personne à contacter Alexandra Lepart, Responsable Régionale du Recouvrement, Tél MERCI DE POSTULE