Conseiller/Conseillère expérience client

Il y a 2 jours

Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Schmidt Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.

Le poste Au sein de notre showroom Schmidt, vous êtes la première personne qui incarne notre exigence de service. Vous accueillez chaque visiteur, découvrez ses envies et contribuez à faire de son projet d'aménagement une expérience inspirante. Vous participez également à la communication et à la visibilité locale du magasin. Vos missions
- Accueillir les visiteurs avec attention, professionnalisme et convivialité.
- Comprendre les attentes et les projets des clients, puis faciliter leur mise en relation avec les concepteurs-vendeurs.
- Contribuer au suivi de l'expérience client, de la première visite à la satisfaction après installation.
- Animer la communication locale : Instagram, Facebook, fiche Google, avis et témoignages clients.
- Valoriser les réalisations, les équipes et la vie du showroom par des contenus adaptés.
- Participer à la préparation des campagnes publicitaires, supports de communication, opérations commerciales et événements du magasin. Le

profil recherché
Vous avez le sens de l'accueil et du service, une excellente expression orale et écrite, de l'organisation et de l'initiative. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux. Une sensibilité à la décoration, au design et à l'aménagement intérieur sera appréciée. Une expérience en relation client, accueil premium, hôtellerie ou communication constitue un atout. La personnalité et la motivation comptent autant que le parcours. Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle polyvalent, au contact direct des clients, dans un univers d'aménagement intérieur exigeant et créatif. Vous contribuez concrètement à la qualité de l'expérience client et au rayonnement local de notre magasin.

Experience:
1 An(s)
- Relation clientèle

Compétences:
Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Conseiller/Conseillère expérience client

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Vallauris

Villes principales

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

Conseiller/Conseillère expérience client

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à Vallauris

Villes principales