Hôtelier / Hôtelière nuit

OKKO HOTELS, c’est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l’hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d’Olivier Devys et aujourd’hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu’une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l’ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s’est imposé comme un pionnier du lifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges : "les hôtels des voyageurs casaniers". Aujourd’hui, c’est une famille de 15 hôtels, 1 841 chambres, plus de 500 000 voyageurs accueillis chaque année et plus de 300 collaborateurs passionnés qui font vivre cette vision. Engagés pour une hospitalité durable et positive, nous sommes fiers d'être désormais Société à Mission depuis 2023. Et l’histoire ne fait que commencer (avec vous ? 😉) : OKKO HOTELS vise 40 adresses en France et en Europe dans les prochaines années. Nous rejoindre, ce n'est pas seulement rejoindre une équipe, mais un véritable OKKOllectif ☀️ Un collectif de femmes et d’hommes passionnés, engagés, bienveillants et audacieux, qui partagent la même envie : accueillir, surprendre, faire plaisir et grandir ensemble. 💛 NOS VALEURS * La RSE comme moteur : chaque projet intègre la responsabilité sociétale pour imaginer une manière de voyager et de vivre plus respectueuse de la planète et des personnes. * L’empathie comme boussole : offrir des espaces où nos clients et nos équipes se sentent accompagnés et bien accueillis. * Le partage comme raison d’être : créer des lieux pour se rencontrer, échanger et vivre de véritables expériences d’accueil. * L’audace comme énergie : oser aller de l’avant, innover et faire évoluer le secteur hôtelier sans se reposer sur nos acquis. ➕ LES AVANTAGES Chez OKKO HOTELS, on prend soin de nos clients… et de nos équipes Et parce que notre plus grande richesse, c’est vous, nous avons pensé à chaque détail pour que vous vous sentiez bien, épanoui et reconnu au quotidien. BIEN-ÊTRE & ÉQUILIBRE 🌿 * Mutuelle avantageuse pour tous nos collaborateurs * Forfait mobilité durable jusqu’à 600 €/an * Accès à la plateforme Hello CSE : réductions, chèques-cadeaux, bons plans et activités culturelles * Maintien à 100 % du salaire pendant les congés maternité et paternité après validation de la période d’essai AVANTAGES HÔTELIERS 🏨 * Tarif staff : –30 % sur l’hébergement et la restauration dans tous les hôtels du groupe * Friends & Family : –25 % sur l’hébergement et petit-déjeuner pour vos proches * Réduction boutique OKKO HOTELS sur tous nos produits * Une semaine d'immersion dans un de nos hôtels pour vivre pleinement l’expérience client OKKO RECONNAISSANCE & DÉVELOPPEMENT 🚀 * Prime de cooptation de 250 € brut pour tout collaborateur parrainant un nouveau talent * Formations régulières pour continuer à grandir et faire évoluer vos compétences ESPRIT COLLECTIF 🤝 * Participer à un projet ambitieux et engagé * Faire partie d’une équipe soudée, où professionnalisme rime avec plaisir * Évoluer dans un groupe à taille humaine où confiance et initiative sont valorisées * Profiter de séminaires et moments de convivialité pour renforcer les liens du collectif * S’épanouir dans une culture d'entreprise bienveillante, agile et tournée vers la progression Rejoignez le mouvement OKKO HOTELS et imaginons ensemble le futur de l'hôtellerie MISSION PRINCIPALE Assurer l’accueil des clients durant la nuit, veiller au bon déroulement du séjour, garantir la sécurité de l’établissement et effectuer les opérations de clôture journalière. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS * Accueillir et renseigner les clients (arrivées tardives, départs matinaux) * Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients * Effectuer les check-in et check-out * Assurer la surveillance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit * Gérer les situations d’urgence ou incidents nocturnes * Réaliser les opérations administratives de nuit (clôture de caisse, rapports, facturation) * Préparer les documents pour l’équipe de jour * Préparation du petit déjeuner * Appliquer les procédures de sécurité et les standards de l’établissement * Sens de l’accueil et du service client * Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités * Maîtrise des outils informatiques (logiciel hôtelier apprécié) * La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères est un plus