Assistant commercial

Il y a 1 jour

Lorient, Bretagne, France Mon Atout Energie 56 Temps plein
Mon Atout Énergie accompagne les particuliers dans la transition énergétique en proposant des solutions innovantes et personnalisées. L'équipe intervient sur l'optimisation des systèmes énergétiques, le suivi de la consommation et la mise en place de solutions performantes, favorisant l'efficacité énergétique. Rejoindre Mon Atout Énergie, c'est participer à des projets concrets, porteurs de sens, et contribuer à la construction d'un avenir énergétique durable. L'entreprise valorise l'innovation, l'esprit d'équipe et le développement des compétences de chacun pour répondre aux défis d'un marché en pleine transformation..

Description du poste
et Missions Entreprise dans le secteur du bâtiment recherche un.e assistant.e commercial.e F/H pour assurer la gestion d'un portefeuille de particuliers. Vos

missions:
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
* Planifier les rendez vous dans les agendas des commerciaux
* Mesurer la satisfaction client pour contribuer à une amélioration continue
* Engager une démarche de développement commercial (vente additionnelle, relance des clients inactifs, actions auprès des partenaires, …),
* Suivre la gestion administrative des dossiers clients ( pièces nécessaires, information clients, …)
* Le traitement des réclamations et litiges clients,
* Facturation, suivi encaissement en lien avec le service financier, relance de paiements, suivi des impayés

Profil recherché
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités
* Vous avez un excellent relationnel et appréciez le contact téléphonique
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP, planification) Informations utiles
* Type de contrat : CDI
- 39 heures/semaine
* Tickets restaurant Processus de recrutement :
* Échange téléphonique pour comprendre votre projet
* Entretien en agence
* Intégration dans l'équipe Notre engagement : toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences, sans distinction.