Hotliner & Formateur Logiciel Santé (H/F)
Il y a 1 jour
Wancourt, Nord-Pas-de-Calais, France
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Hotliner & Formateur Logiciel Santé (H/F)
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________________________________________
Vous serez le contact privilégié des cabinets médicaux pour les aider à utiliser leur logiciel efficacement.
Support & Assistance
- Répondre aux questions par téléphone ou à distance
- Identifier les problèmes et proposer des solutions claires
- Aider les utilisateurs à mieux comprendre les fonctionnalités
- Suivre les demandes via un outil de ticketing
- Faire le lien avec l'éditeur du logiciel si nécessaire Formation & Accompagnement
- Former les professionnels de santé et leurs équipes (à distance ou sur site)
- Paramétrer le logiciel selon les besoins du cabinet
- Accompagner la facturation et la télétransmission (SESAM-Vitale)
- Créer des supports simples et faciles à comprendre
- Donner des conseils pour optimiser l'organisation du cabinet Votre objectif : rendre les utilisateurs autonomes et sereins dans leur travail. ________________________________________ Le profil que l'on recherche
- Bac+2 minimum (informatique, gestion ou équivalent)
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bon relationnel, patient(e) et pédagogue
- Capable d'expliquer simplement des sujets techniques
- Organisé(e) et autonome
- Sens du service et envie d'aider
- Permis B apprécié Vous débutez ? Pas de souci. Une première expérience dans le secteur de la santé ou sur un logiciel métier est un plus, mais nous te formons aux outils. ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine
- Une vraie formation au logiciel et au secteur médical
- Un poste varié (support, formation, conseil)
- Des responsabilités et de l'autonomie
- Une ambiance de travail conviviale
Avantages:
- Mutuelle
- Prime de performance
- 50 % des frais de transport pris en charge ________________________________________ Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à emploi@aris-com.fr
Experience:
12 Mois
Compétences:
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Langues: Français souhaité Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Technicien Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de sens des
responsabilités:
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif. Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Répondre aux questions par téléphone ou à distance
- Identifier les problèmes et proposer des solutions claires
- Aider les utilisateurs à mieux comprendre les fonctionnalités
- Suivre les demandes via un outil de ticketing
- Faire le lien avec l'éditeur du logiciel si nécessaire Formation & Accompagnement
- Former les professionnels de santé et leurs équipes (à distance ou sur site)
- Paramétrer le logiciel selon les besoins du cabinet
- Accompagner la facturation et la télétransmission (SESAM-Vitale)
- Créer des supports simples et faciles à comprendre
- Donner des conseils pour optimiser l'organisation du cabinet Votre objectif : rendre les utilisateurs autonomes et sereins dans leur travail. ________________________________________ Le profil que l'on recherche
- Bac+2 minimum (informatique, gestion ou équivalent)
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bon relationnel, patient(e) et pédagogue
- Capable d'expliquer simplement des sujets techniques
- Organisé(e) et autonome
- Sens du service et envie d'aider
- Permis B apprécié Vous débutez ? Pas de souci. Une première expérience dans le secteur de la santé ou sur un logiciel métier est un plus, mais nous te formons aux outils. ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine
- Une vraie formation au logiciel et au secteur médical
- Un poste varié (support, formation, conseil)
- Des responsabilités et de l'autonomie
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Avantages:
- Mutuelle
- Prime de performance
- 50 % des frais de transport pris en charge ________________________________________ Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à emploi@aris-com.fr
Experience:
12 Mois
Compétences:
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Langues: Français souhaité Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Technicien Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de sens des
responsabilités:
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif. Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.