Technicien Support Clients Industrie

Il y a 2 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Adhoc Talents Temps plein
Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales industrielles. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un : Technicien Support Clients Industrie (F/H) Rattaché à la BU Industrie, vous intervenez à la fois en atelier pour participer au montage et à l'assemblage des équipements, et chez les clients pour assurer leur installation, leur mise en service, leur maintenance et leur dépannage. Vous occupez ainsi un poste polyvalent, alliant travail en atelier, interventions techniques sur le terrain et relation client. Rôle :
- Participer au montage et à l'assemblage des machines en atelier.
- Installer les équipements chez les clients, assurer leur mise en service et veiller à leur bonne intégration dans l'environnement du site.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative des équipements installés.
- Diagnostiquer les pannes, analyser les anomalies et proposer des solutions adaptées.
- Assurer une assistance technique à distance et dépanner les clients par téléphone lorsque cela est possible.
- Former les utilisateurs à l'utilisation et à la maintenance des équipements.
- Préparer les interventions et réaliser, si nécessaire, des visites préalables afin d'anticiper les contraintes techniques et logistiques des installations.
- Coordonner les installations avec les clients et les différents intervenants afin de garantir leur bon déroulement.
- Renseigner les documents d'installation et de maintenance et en assurer la validation par le client.
- Identifier les dysfonctionnements récurrents et contribuer à la mise en œuvre des actions correctives et à l'amélioration des produits. Le poste est réparti entre l'atelier et les interventions chez les clients, avec des déplacements hebdomadaires en France et à l'international. Cabinet spécialisé dans le recrutement de d'ingénieurs, cadres et cadres dirigeants pour les industries et le BTP. Nous sommes 2 associés, ingénieurs, expérimentés dans différents domaines industriels : automobile, naval, aéronautique, ferroviaire, défense, énergétique, chimie, Industries de process, agroalimentaire, agriculture et bâtiment. Nos valeurs : Professionnalisme, Bienveillance, Pragmatisme, Sincérité Notre force : Une bonne compréhension des enjeux et des attentes de nos clients et de nos candidats du fait de notre expérience.